您是否属于新市民群体（非本地户籍的进城务工人员、新就业大学生等）
您日常最常使用哪类针对新市民的服务
金融信贷服务
住房租赁服务
社保医保服务
子女教育服务
就业创业服务
出行交通服务
您目前使用过哪些品牌/机构提供的新市民相关服务
国有银行
股份制商业银行
互联网金融平台
品牌长租公寓
本地保障性住房平台
人力资源服务机构
公立服务机构
商业服务品牌
您对目前常用服务品牌的新市民的服务体验整体打分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择服务品牌时最看重哪一点
服务门槛低，申请便捷
费率/价格合理
服务人员熟悉新市民需求
权益福利针对性强
售后问题处理高效
您向其他新市民推荐目前使用的服务品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前常用品牌在新市民服务上，哪些方面做得比较好
申请流程简化，不需要过多冗余材料
有针对新市民的专属优惠
服务条款清晰无隐形收费
客服沟通顺畅，能解决实际问题
对新市民的信用评估更灵活合理
您认为目前常用品牌在新市民服务中存在哪些问题
服务门槛太高，不符合新市民实际情况
流程繁琐，需要多次线下跑动
没有针对性的服务内容，和普通用户无差异
收费不透明，存在隐形费用
客服不了解新市民需求，解决问题效率低
出现争议后维权难度大
和其他同类品牌相比，您觉得目前使用的品牌针对新市民的服务体验有优势吗
优势很明显
稍微有一点优势
差不多，没区别
比其他品牌差一点
差很多
您是否因为服务体验不好更换过提供新市民相关服务的品牌
换过很多次
换过1-2次
从来没换过
刚使用，还没考虑更换
您获取新市民相关服务信息的主要渠道是
官方平台宣传
身边老乡/朋友推荐
社交媒体广告
线下地推推广
工作单位统一安排
您期待新市民服务增加哪些专属内容
更低门槛的信贷服务
租金优惠的租房服务
更便捷的社保转接服务
子女入学相关咨询服务
就业技能培训服务
优惠的出行/通信服务
您能接受针对新市民的专属服务收取少量服务费吗
可以接受，只要服务质量好
看收费金额，少量可以接受
完全不能接受，应该免费提供
不确定
您对当前整个行业针对新市民群体的服务体验满意度打分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★