新市民的便捷性评价与品牌认知调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次新市民的便捷性评价与品牌认知调查,您的真实反馈对我们提升新市民服务体验非常重要,请您根据实际情况填写。
您是否属于新市民范畴(非本地户籍的外来务工/创业/生活人员)
您来本地生活/工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的职业类型是
务工人员
个体经营者
企业白领
自由职业者
应届新落户毕业生
其他
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您觉得当前日常公共服务办理的新市民的便捷性评价整体如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您日常最常使用哪几类公共服务
社保医保业务办理
住房租赁/公积金服务
子女入学服务
政务证照办理
出行交通服务
金融服务
社区生活服务
其他
请您对政务线上办理服务的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下公共服务网点办理的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常出行服务的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本地住房租赁服务的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对金融开户/信贷服务的便捷程度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理业务时最常遇到的不便问题是
需要返回户籍地开具证明
线上系统操作复杂不会用
线下网点距离太远
不了解办理流程要求
需要的材料多办理周期长
没有遇到明显不便
其他
您是否听过针对新市民推出的专属服务品牌
多次听过,很了解
听过但不了解具体内容
偶然听过,没什么印象
完全没听过
您是通过哪些渠道了解到新市民相关服务品牌的
社区宣传
工作单位通知
短视频平台
社交平台
官方政务平台
朋友同事介绍
从来没了解过
其他
您是否使用过品牌化的新市民专属服务
经常使用
偶尔使用过
从没使用过,想试试
从没使用过,也不感兴趣
您更偏好通过哪种渠道获取新市民相关服务
线上小程序/APP
线下社区服务点
线下政务大厅
工作单位统一办理
其他
对于当前新市民服务,您认为最需要提升的是哪方面
流程简化,提升办理便捷性
降低各类服务的办理门槛
增加线下服务网点覆盖
优化线上平台操作体验
加强服务信息的宣传推广
其他
结合您的体验,谈谈对新市民服务便捷性提升还有哪些具体建议
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