新市民支付习惯与支付服务绩效满意度调查问卷

您好!为了解新市民支付习惯与使用体验,优化面向新市民的支付服务供给,我们开展本次调查,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写
您是否属于新市民(非本地户籍的外来务工、创业、就学人员)
您来本地生活/工作/学习的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
务工人员
个体经营者/创业者
学生
企业白领
服务业从业人员
其他
您目前的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常消费常用的支付方式有哪些
微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
数字人民币
云闪付
其他
您日常消费中,每月使用移动支付(微信/支付宝等手机支付)的消费占总消费的比例大概是
不到20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
您在日常线下消费中,更习惯选择哪种支付结账方式
主动出示付款码由商家扫码
扫描商家收款码自行付款
刷脸支付
现金支付
银行卡闪付
您是否会优先选择有优惠活动的支付方式进行付款
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您使用移动支付主要用于哪些场景
日常餐饮消费
超市便利店购物
公共交通出行
水电燃气等生活缴费
网络购物
医疗缴费
教育缴费
转账汇款
其他
您了解并使用过数字人民币吗
多次使用过
使用过1-2次
听说过但没有使用过
完全没听说过
您会在大额消费(如购买家电、电子产品)中习惯使用哪种支付方式
移动支付转账
银行卡刷卡支付
现金支付
分期付款
作为新市民,您是否遇到过支付服务相关的问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您遇到过的支付相关问题有哪些
异地转账手续费过高
支付账户开户受限
无法享受本地支付优惠活动
遇到过支付诈骗风险
不会操作新型支付方式
没有遇到过问题
其他
请您对目前日常使用的支付服务整体便捷性打分(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前支付服务的安全性打分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前日常使用的支付服务整体满意度打分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对新市民支付习惯,您对支付服务机构有哪些改善建议
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