您当前的岗位属于
新市民服务一线专员
社区服务后台行政人员
新市民服务管理岗
其他社区服务岗位
您是否接受过专门针对新市民服务的岗前培训
是,系统完整的培训
是,简单入职培训
没有接受过专门培训
请您对当前的工作整体满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对面向新市民的服务工作流程顺畅度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前岗位的薪酬福利满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前获得的工作配套支持满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展新市民社区服务工作时,获得了哪些支持
配套宣传物料
系统信息工具支持
上级领导指导
同事协作支持
专门的经费补贴
无明确支持
您在开展新市民服务工作中遇到的常见困难有哪些
新市民需求不明确沟通成本高
配套资源不足无法满足需求
工作任务量过大
没有相应的政策权限解决问题
其他
您向他人推荐当前这份新市民社区服务岗位的可能性有多大(0-10分)
您认为当前社区对提升新市民的社区服务满意度的重视程度如何
您认为开展新市民服务工作,还需要补充哪些资源
更多人力支持
更多经费支持
更清晰的政策指引
更便捷的服务工具
更多培训机会
其他
您和团队同事在新市民服务工作中的协作氛围如何
非常好,协作顺畅
比较好,基本顺畅
一般
不太好,协作障碍较多
非常差,难以协作
您在服务新市民过程中有哪些印象深刻的经历,可以分享一下
请您对社区提供的新市民服务相关培训的实用性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的工作压力是否在可承受范围内
完全可以承受,压力很小
基本可以承受,压力适中
刚好能承受,压力较大
难以承受,压力过大
您认为哪些方向的改进可以更好帮助您提升服务质量,提高新市民的社区服务满意度
优化工作流程减少不必要环节
增加人员配备降低人均工作量
提升薪酬待遇
增加培训提升服务能力
明确权责边界避免责任推诿
其他
您对优化新市民社区服务工作,进一步提升新市民的社区服务满意度还有哪些其他建议