您的年龄阶段是
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您的职业是
企业普通员工
服务业从业人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您目前每月的可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您日常使用频率最高的三类本地生活服务是
出行交通服务
生鲜零售服务
家政维修服务
外卖配送服务
快递代收服务
休闲娱乐服务
医疗问诊服务
其他
您在使用日常所需服务时，是否遇到过城中村居民的使用障碍
您遇到的使用障碍主要来自哪些方面
服务覆盖不到城中村
线上操作流程太复杂
费用比城区更高
线下服务点距离远
身份/住址验证不通过
服务人员不上门
其他
遇到城中村居民的使用障碍时，您通常会
更换其他同类品牌/服务
联系客服解决问题
忍一忍继续使用
放弃使用该类服务
您目前同时使用几个同类竞品的同类型服务
只固定使用1个
同时使用2个
同时使用3个
同时使用4个及以上
您选择当前常用竞品最主要的原因是
只有它能覆盖我居住的城中村
它的价格更便宜
它的使用流程更简单
它的服务响应速度更快
身边人都在用所以跟着用
请您给当前常用竞品解决使用障碍的能力打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比其他同类竞品，您觉得当前常用竞品的使用难度怎么样
比其他竞品容易很多
比其他竞品容易一些
和其他竞品差不多
比其他竞品更难用
比其他竞品难很多
您觉得其他竞品在城中村的使用体验，哪些方面比当前常用竞品好
操作更简单容易上手
没有住址限制直接能用
价格更透明没有额外加价
线下支持更到位
客服响应更及时
没有明显优势
您向其他城中村居民推荐您目前常用竞品的可能性有多大（0-10分）
您认为城中村居民的使用障碍，最核心的原因是什么
竞品不重视城中村的用户需求
基础设施不完善限制了使用
产品设计没有考虑城中村居民的使用习惯
价格门槛太高
如果有新产品可以解决您遇到的使用障碍，您更看重哪些特性
操作简单易上手
价格比现有竞品更低
全区域都能正常使用
有线下人员可以协助
功能满足基本需求即可
其他