您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您日常获取社区服务信息的主要渠道是
社区公告栏
社区微信群/公众号
社区工作人员通知
邻居转告
其他渠道
您平时遇到生活相关问题时,第一时间是否会向社区求助
一定会,只信任社区解决
大部分时候会,优先找社区
偶尔会,只有自己解决不了才找社区
几乎不会,习惯自己处理
请您对日常对社区基础服务的依赖程度打分(1分极低,10分极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区解决问题的能力符合您的预期吗
完全符合,基本都能解决
基本符合,大部分问题能解决
不太符合,一半问题解决不了
完全不符合,几乎解决不了问题
您在哪些服务场景对社区的依赖度最高
民生事务办理(社保、户籍等)
社区环境维护
矛盾纠纷调解
特殊人群帮扶
社区文化活动组织
治安安全保障
政策咨询讲解
对比其他服务渠道,您认为社区服务的可靠性如何
远高于其他渠道
略高于其他渠道
和其他渠道差不多
低于其他渠道
请您对社区服务的整体绩效表现打分(1分极差,10分极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务的供给能满足您的需求吗
完全满足
基本满足
部分满足,有较大缺口
完全不满足
您认为社区服务哪方面的绩效最需要提升
响应时效
办事流程简化
工作人员专业能力
服务覆盖范围
服务透明度
问题解决率
您向其他居民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您对提升社区服务绩效,更好满足居民需求有什么具体建议