社区居民购物渠道偏好产品调研问卷

您好!为了更了解社区居民购物渠道偏好,优化社区周边商业服务与产品供给,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与
您的性别
男
女
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭居住情况
独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您家庭月均可支配收入大约为
3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您日常购物会选择哪些渠道
社区周边线下实体店
社区团购平台
综合性电商平台(淘宝、京东等)
社交电商平台(拼多多、抖音电商等)
社区直达配送的生鲜APP
品牌官方直播间
其他
您日常购买生活用品最常使用哪种购物渠道
社区周边线下实体店
社区团购平台
综合性电商平台
社交电商平台
社区生鲜配送APP
其他
您日常购买生鲜果蔬最常使用哪种购物渠道
社区周边菜市场
社区周边超市
社区团购平台
社区生鲜配送APP
综合性电商平台
其他
您日常购买休闲零食最常使用哪种购物渠道
社区周边线下便利店
社区团购平台
综合性电商平台
社交电商平台
大型超市线下门店
其他
您日常购买家居用品最常使用哪种购物渠道
社区周边线下家居店
社区团购平台
综合性电商平台
社交电商平台
大型商超线下门店
其他
针对本次调研的核心,您对当前常用购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择购物渠道时最看重的因素是
商品价格低
商品质量有保障
配送速度快
可以线下体验商品
退换货方便
服务态度好
商品种类丰富
其他
您觉得当前常用购物渠道存在哪些问题
商品质量参差不齐
价格波动大
配送不及时
退换货流程复杂
线下挑选耗时久
商品种类不全
售后服务差
没有明显问题
您平均每周通过线上购物渠道购物的次数是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6次及以上
您平均每周通过线下购物渠道购物的次数是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6次及以上
在社区居民购物渠道偏好中,您更倾向选择哪种配送方式
配送到家
配送到社区自提点
线下自行带走
无所谓
您能接受的线上购物最长配送时长是
当日达
次日达
2-3天
3天以上都可以
您向其他社区邻居推荐您常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为社区团购的拼单优惠改变原本的购物渠道选择
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您是否会因为线下社区门店的到店活动改变原本的购物渠道选择
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您对优化社区购物渠道还有什么其他建议
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21题 | 被引用429次

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