您的年龄区间
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
您对本社区整体基础服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务满意度行业整体水平对比3年前有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您日常使用频率最高的社区服务包含哪些
环境卫生保洁
安保巡逻
社区公共设施维护
政务代办服务
社区文化活动
老年人帮扶服务
青少年托管服务
垃圾分类指导
您对社区环境卫生服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区安全保障服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共设施维护服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的体验来看,近年来社区服务的供给种类有什么变化
增加了很多新服务种类
略有增加
基本没有变化
有所减少
您认为现在社区服务的数字化程度(线上预约、线上办理等)如何
完全够用,操作便捷
基本满足需求
数字化程度不足,很多服务还只能线下办
操作太复杂,对老年人不友好
您觉得当前社区居民的社区服务满意度提升,主要受哪些因素阻碍
服务人员专业能力不足
服务响应速度慢
服务种类不符合居民需求
投入资金不足
管理流程不清晰
居民需求收集不充分
您认为未来社区服务满意度行业发展最重要的方向是
增加服务覆盖人群,覆盖更多特殊群体需求
提升数字化便捷性
增加服务人员数量与专业能力
丰富服务项目种类
降低服务收费
您对社区工作人员服务态度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐本社区社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您平均每月参与1次及以上社区组织的文化/公益活动吗
是的,经常参与
偶尔参与,每季度1-2次
几乎不参与,每年不到1次
从未参与