业主的产品功能需求用户体验调查问卷

您好!为了更好地匹配业主的产品功能需求,优化相关产品的使用体验,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与
您当前的房屋居住状态是
已经入住
已收房未入住
未收房,正在装修
购买了未交房
您的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅/大平层
您日常主要使用小区物业相关产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您目前常用的社区相关产品包含哪些类型
物业缴费类产品
社区报修类产品
访客通行类产品
社区团购/生活服务类产品
业主沟通社交类产品
停车管理类产品
智能家居控制类产品
您对当前正在使用的社区相关产品的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
围绕业主的产品功能需求,您认为现有产品最核心的问题是
功能太少,满足不了日常需要
功能冗余,常用功能找不到
操作太复杂,学习成本高
加载卡顿,稳定性差
数据不同步,信息不准确
您认为社区物业类产品最需要增加哪几类功能
一键报修进度实时追踪功能
公共区域预约使用功能
邻里闲置物品交换功能
家政服务对接功能
房屋租售发布功能
社区通知精准推送功能
智能门禁远程开门功能
您是否愿意为满足业主的产品功能需求而付费升级产品服务
愿意,只要功能符合需求就付费
愿意,但只愿意支付很低的费用
不愿意,希望免费提供
看具体功能情况再决定
您对现有产品的操作便捷性满意度打多少分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品过程中遇到过哪些体验问题
广告太多,干扰正常使用
推送消息太频繁,骚扰用户
找不到需要的功能,入口太深
登录验证太繁琐,每次都要重新登录
客服响应慢,问题得不到解决
如果推出新的功能,您更希望优先实现哪类
提升安全性的功能,比如异常出行提醒
提升便捷性的功能,比如一站式生活服务
提升互动性的功能,比如业主兴趣社群
提升管理性的功能,比如公共收益公示
您认为现有产品还有哪些不符合业主使用习惯的设计,请简单描述
    ____________
您更换过其他社区产品吗
更换过,原来产品不好用
没有更换过,一直用当前产品
听说过更好的产品,还没换
您对现有产品的响应速度和稳定性满意度打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品新增哪些智能家居联动相关功能
远程控制家中家电
家中异常情况推送
小区门禁+家门智能锁联动
能耗数据统计查看
不需要这类功能
您更看重产品的哪方面特性
功能全面性
操作简洁性
运行稳定性
数据安全性
除了上述提到的需求,您还有哪些其他的产品功能需求
    ____________

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