业主的满意度评价绩效满意度调查问卷
您好!为了更好地提升社区服务与物业管理质量,我们开展本次业主的满意度评价调研,恳请您抽出几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们至关重要。
您已入住本小区的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体环境卫生状况的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区公共区域绿化养护效果的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业公共设施设备(电梯、路灯、健身器材等)维护及时性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业安保巡逻、门禁管理工作的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业人员服务态度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业处理业主诉求响应速度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业维修服务完成质量的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区停车管理(车位分配、停车秩序)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区物业费收费标准与透明度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区组织的社区文化活动丰富度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区消防安全管理工作的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业公示公共收益收支情况透明度的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
结合本次业主的满意度评价要求,您对物业整体绩效表现的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为物业工作中最需要优化改进的方向是哪些
服务响应速度
环境卫生质量
设施设备维护
安保管理
停车管理
收费透明度
社区活动
如果您需要再次报修,是否还会选择当前物业的维修服务
肯定不会
应该不会
不确定
应该会
肯定会
您愿意向其他业主推荐本小区物业的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您留下对本次业主的满意度评价调研相关的其他建议与意见
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