您好!为了进一步优化社区服务与管理,我们开展本次业主的信任度可行性调研,您的真实反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您认为物业处理业主诉求的响应速度如何
非常慢,从不回应
比较慢,很久才处理
一般,能按时回应
比较快,及时处理
非常快,第一时间解决
您认为哪些因素会直接影响业主的信任度
物业收费透明度
公共区域维护质量
诉求处理效率
工作人员服务态度
社区活动开展频次
公共收益使用公开度
您是否愿意主动参与小区公共事务的投票表决
完全不愿意
不太愿意
看事项内容决定
比较愿意
非常愿意
您更信任通过哪些渠道获取小区官方信息
物业公众号推送
单元楼公告栏张贴
业主群通知
业委会官方发布
上门告知
当小区需要动用公共资金开展改造项目时,您是否信任项目决策流程
您认为目前社区管理中,哪些行为有助于提升业主信任度相关的建设
您认为提升业主信任感需要优先改进哪些方面
信息公开透明化
提高诉求响应速度
降低物业收费标准
提升工作人员专业能力
增加业主互动沟通渠道
规范公共收益管理
您认为当前小区开展信任度建设工作的可行性如何
完全不可行
难度较大
不确定
有一定可行性
非常可行