销售的信任度可行性调研问卷

您好!本次调研旨在了解大众对于销售的信任度看法与相关可行性分析,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研
您是否有过接受线下或线上销售服务的经历
有过多次经历
有过1-2次经历
从未有过经历
您整体对普通销售从业者的信任程度大概是
完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
非常信任
您认为销售的信任度对于您最终做出购买决策的影响程度是
完全没有影响
影响很小
影响一般
影响较大
影响非常大
您更愿意信任哪类销售从业者
品牌官方雇佣的全职销售
第三方独立销售
熟人兼职销售
线上平台自营销售
下列哪些因素会提升您对一位销售的信任
销售如实告知产品的优缺点
销售可以提供官方正规的购买凭证
销售不进行过度推销
销售的长相和谈吐让您感觉舒服
身边熟人推荐过这位销售
销售所属品牌知名度高
下列哪些行为会降低您对销售的信任度
刻意隐瞒产品的缺陷和不足
过度夸大产品的效果
频繁纠缠催促下单
售后找不到对应销售人员
销售给出的承诺无法兑现
销售推荐不符合您需求的高价产品
您认为当前市场环境下,整体销售的信任度水平如何
整体非常低
整体偏低
处于中等水平
整体偏高
整体非常高
您是否会因为不信任一位销售,转而选择其他品牌的同类产品
一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会
如果一位销售曾经欺骗过您,您是否还会再次信任这位销售推荐的其他产品
完全不会再信任
只有核实信息后才会信任
看情况决定
愿意再给一次机会
依然会信任
相比陌生销售,您是否会更信任熟人身份的销售
会,信任度提升很多
会,信任度稍微提升一点
没有区别,一样看待
反而更不信任熟人销售
您认为企业提升销售的信任度是否有助于提升产品销量
肯定有非常大的帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
反而会有反效果
您认为企业投入资源提升销售从业者整体信任度是否具备可行性
可行性非常高
有一定可行性
不确定
可行性比较低
完全不可行
您更愿意选择通过以下哪种方式核实销售信息的可信度
通过品牌官方渠道核实
要求销售提供相关资质证明
搜索网络上的用户评价
询问身边购买过的朋友
不会特意核实
销售拥有正规职业资质证书,是否会提升您对他的信任
会很大提升信任度
会小幅提升信任度
没有任何影响
反而会增加不信任感
您认为线上直播销售的信任度和线下实体门店销售相比哪个更高
线下实体门店销售信任度更高
线上直播销售信任度更高
两者信任度差不多
都很低
您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的平均月可支配收入处于哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您对提升国内销售行业整体信任度还有什么其他的建议
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