您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
学生
企业职工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月接触销售推销的次数大概是
几乎没有
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
您愿意为信任的销售人员推荐的产品买单的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为销售介绍的产品信息和实际产品情况符合程度如何
完全不符合，夸大非常严重
大部分不符合，有明显夸大
大概一半符合，存在部分夸大
大部分符合，只有小部分出入
完全符合，没有夸大不实
哪些因素会降低您对销售人员的信任？（可多选）
过度夸大产品功效
频繁骚扰纠缠
隐瞒产品缺点/风险
推销自己完全不了解的产品
售后推诿不负责
给出无法兑现的承诺
说话套路化不真诚
学历/专业素养偏低
哪些因素会提升您对销售人员的信任？（可多选）
主动介绍产品缺点
说话实事求是不夸大
不强行推销给不需要的人
专业素养高，熟悉产品知识
售后跟进负责
有正规品牌/平台背书
口碑好，身边人推荐过
长相/谈吐给人可靠的感觉
遇到陌生销售人员主动推销时，您第一反应是
非常警惕，完全不信任
保持怀疑，会简单听听但不会相信
中立态度，看对方介绍再判断
愿意尝试相信，会认真了解介绍内容
第一反应就比较信任，容易接受推荐
您是否经历过销售人员不实宣传导致您购买到不符合预期的产品
您更愿意信任哪类渠道的销售
线下实体店的销售
线上电商平台的销售
熟人介绍的销售
官方品牌直播间的销售
社交平台的个人销售
您认为熟人做销售推荐产品，相比陌生销售信任度会
高很多，更信任熟人
高一点，会稍微更信任
差不多，和陌生销售一样判断
更低一点，怕熟人赚差价坑自己
低很多，完全不想买熟人推荐的产品
请您对当前销售行业整体的诚信度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前提升销售行业整体信任度的紧迫性如何
非常不紧迫，当前信任度已经足够
不太紧迫，有小问题但不影响
一般，需要改进但不用急于推动
比较紧迫，需要尽快提升
非常紧迫，已经到必须整改的程度
您认为哪些措施可以有效提升大众对销售的信任度？（可多选）
平台建立销售诚信档案，公开失信记录
出台更严格的监管处罚制度
要求销售持证上岗，提升专业门槛
品牌对销售宣传内容进行审核管控
建立售后先行赔付机制，保障消费者权益
销售公开自己的真实身份和从业资质
要求销售如实披露产品全部信息
如果建立公开可查询的销售诚信档案，您是否会参考该档案判断销售可信度
一定会参考，这是非常重要的判断依据
大概率会参考，会结合档案信息判断
可能会，看获取信息是否方便
不太会，还是靠自己沟通判断
完全不会，对这类信息不信任
您是否支持要求销售人员必须持证上岗，公示从业资质
非常支持，这能有效过滤不合格的销售
比较支持，有资质的更让人放心
无所谓，对信任度提升帮助不大
不太支持，会增加行业成本没什么用
非常不支持，完全没必要
您认为通过行业整顿提升销售整体信任度，可行性有多大
完全不可行，行业特性决定很难改变
可行性较低，只能改变表面问题
一般，有一定效果但无法根本解决
可行性较高，大概率能提升整体信任度
完全可行，只要落实就能有效改善
您有没有遇到过让你特别信任的销售？可以简单说一下对方哪里让你觉得信任