业主的认知程度竞品调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次业主的认知程度竞品调研,您的回答对我们的调研十分重要,请根据实际情况填写
您是否是小区业主
是
否
准备购房成为业主
您所在小区的交付年限是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋类型是
普通住宅
洋房
别墅
公寓
其他
您是否关注过本地小区物业行业的竞品品牌
非常关注,能说出多个品牌
偶尔关注,能说出1-2个品牌
听说过,但叫不出名字
完全没关注过
您通过哪些渠道了解到不同的物业品牌
小区线下宣传
网络媒体
亲友邻居推荐
开发商宣传
物业工作人员推广
其他
您能准确说出您现在居住小区物业品牌名称吗
可以准确说出
记得名称但记不准具体字样
只知道是开发商自有物业,说不出品牌名
完全说不出
从您了解的信息来看,请给您对当前物业品牌的熟悉程度打分(1分完全不熟悉,5分非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能说出当前物业品牌的3个及以上核心服务内容
可以轻松说出
只能说出1-2个
完全说不出
您是否清楚当前物业和本地其他竞品物业的服务差异
非常清楚
大概了解一点差异
完全不清楚差异
您认为本地竞品物业和您现在的物业相比,优势在哪些方面
物业费更低
服务响应速度更快
增值服务更多
品牌口碑更好
小区公共区域维护更好
不清楚差异无法对比
本次调研围绕业主的认知程度展开,请给自己对本地物业竞品品牌的认知程度打分(1分完全不了解,10分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听过本地TOP3物业竞品品牌的任意一个
三个都听过
听过其中两个
听过其中一个
一个都没听过
如果您听过竞品物业品牌,您对该品牌的整体印象如何
非常好
还不错
一般
不太好
没听过不做评价
如果重新选择购房,您是否会优先选择您听说过的竞品物业品牌的小区
肯定会优先选择
可以考虑
还是选择现在的物业品牌
无所谓
您判断一个物业品牌好不好,主要参考哪些信息
自己居住体验
其他业主评价
网络公开评价
品牌宣传内容
朋友推荐
其他
请说说您对提升业主对物业品牌的认知程度有什么建议
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