业主的核心需求调研问卷

您好!为了更好地了解业主的核心需求,优化小区服务与居住体验,我们发起了本次调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您在本小区的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的房屋居住状态是?
自住
出租
闲置
准备出售
您的房屋户型是?
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅/大平层
您家庭的居住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在居住选择中,您认为业主的核心需求包含以下哪些方向?
居住安全保障
物业服务便捷高效
小区环境整洁舒适
配套设施完善
邻里关系和谐
房价稳定增值
您对当前小区物业服务整体满意度打分为?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区安保工作的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区安保工作最需要改进的地方是?
外来人员登记管理
监控设备覆盖
夜间巡逻频次
安保人员响应速度
无需改进
您对小区公共区域环境卫生的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区环境卫生需要提升的区域是?
单元楼道清洁
园区道路清扫
垃圾清运频次
绿化养护
地下停车场清洁
您对小区公共设施维护效率的满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用小区哪些公共设施?
电梯
健身区域
儿童游乐设施
小区道路
停车场
快递柜/丰巢
针对业主关心的公共设施维修需求,物业响应速度是否符合您的预期?
完全符合,响应很快
基本符合,偶尔延迟
一般,经常需要催促
不符合,响应很慢
没申请过维修不太清楚
您对当前小区物业费定价的接受程度是?
完全接受,定价合理
可以接受,匹配服务质量
一般,略微偏高但可以接受
不太接受,价格远高于服务质量
完全不能接受
您希望物业新增哪些增值服务?
社区团购配送
上门家政预约
车辆保养代办
亲子活动组织
老年便民服务
装修团购对接
您平时主要通过什么渠道向物业反馈需求与问题?
电话联系
物业前台
小区业主群
官方小程序/APP
从不反馈
物业对您反馈问题的解决率如何?
100%解决
解决大部分问题
解决大约一半
只解决少部分
几乎不解决
从未反馈过
您认为小区目前最需要整改的问题是?
停车难、车位不足
噪音扰民
宠物管理不规范
公共空间被占用
漏水/渗水等房屋质量问题
周边配套不完善
您向他人推荐购买本小区房屋的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了上述内容,您还有哪些关于业主核心需求的想法和建议可以告诉我们?
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