业主的核心需求舆情监测调研

您好!为了更好地了解小区居民居住体验,精准把握业主的核心需求,优化社区服务与管理,我们开展本次业主的核心需求舆情监测调研,您的真实反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写问卷
您目前在本小区的居住时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋产权属性是?
自有产权自住
租赁居住
投资空置偶尔居住
其他
您家庭居住的人口结构是?
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上之家
和长辈同住多代家庭
您对目前小区物业服务的整体满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前小区物业服务最需要改进的方面是?
保洁绿化维护
公共设施维修响应速度
安保巡逻管理
停车管理
物业费透明度
工作人员服务态度
您对当前小区停车配套的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过归家停车找不到车位的情况?
每天都遇到
每周3-5次
每周1-2次
偶尔遇到
几乎从未遇到
您对小区公共区域环境卫生状况的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区绿化养护效果的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为小区目前哪些公共设施问题最突出?
电梯运行不稳/经常故障
健身器材老化损坏
儿童游乐设施缺失/不安全
单元门禁损坏失效
休闲座椅不足
照明设施损坏未维修
针对提升居住安全,您认为小区最需要加强哪方面的工作?
外来人员登记核查
监控设备全覆盖
夜间安保巡逻频次
消防设施定期检查维护
高空抛物监控安装
电梯安全定期检测公示
您对当前小区物业费收费标准的接受度是?
完全不能接受,收费太高
不太能接受,性价比偏低
一般,勉强可以接受
基本可以接受,符合服务水平
完全接受,性价比很高
您认为社区组织邻里活动的必要性是?
非常有必要,能增进邻里关系
可有可无,偶尔办就好
没必要,浪费公共资源
无所谓
您对小区周边配套(超市、菜场、公交站点)的便利性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常最希望社区能够增加哪类便民服务?
生鲜团购自提点
免费理发/修鞋服务点
快递代收存放柜
老年日间照料点
亲子活动空间
共享自习室
当您有诉求向物业/居委会反馈时,处理响应速度您满意吗?
非常不满意,反馈后没人理
不满意,很久才处理
一般,能处理但速度偏慢
满意,响应比较及时
非常满意,很快就能解决
结合居住体验,您觉得当前业主的核心需求中,哪项是最亟待满足的?
提升物业服务质量
完善小区硬件配套
降低生活相关成本
加强小区安全管理
增加社区文化活动
您对社区管理或者物业服务还有哪些具体的诉求和建议?
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