业主的便捷性评价行业趋势调研问卷

您好!我们正在开展业主的便捷性评价相关行业趋势调研,希望能了解您作为业主的真实感受与体验,占用您5-8分钟时间完成问卷,您的回答对我们的研究十分重要,感谢您的支持!
您当前居住房屋的性质是
商品住宅
保障性住房
拆迁安置房
单位集资房
其他
您所在小区的建成时长是
不足2年
2-5年
5-10年
10年以上
您每天进出小区总共需要花费的通行时间大概是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
您对小区出入口通行的便捷性打多少分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用小区门禁的主要方式是
刷卡/刷脸
手机动态码
人工登记
其他
您对日常报修响应处理的便捷性评价打几分?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次办理物业业务(缴费/过户/开证明等)是通过什么渠道完成的
线下物业大厅办理
物业公众号线上办理
第三方生活平台办理
业主专属APP办理
您对线上办理物业业务的便捷性评价如何?(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您小区周边最近的大型商超距离您的住所大概是
步行5分钟可达
步行10-15分钟可达
骑行10分钟可达
需要驾车10分钟以上
您日常在小区内收发快递的便利程度是
非常便利,楼下就有智能快递柜
比较便利,到小区门口驿站取件
不太便利,需要到小区外指定点取件
非常不便利
您认为当前小区的业主生活便捷性,还有哪些环节可以优化
通行门禁系统
停车寻位
物业业务办理
生活配套商业
快递外卖配送
公共设施使用预约
您是否愿意为提升小区居住便捷性缴纳额外的增值服务费
愿意接受适度收费
只接受免费升级服务
要看具体服务内容决定
完全不愿意
您向他人推荐您当前居住小区便捷性的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来业主服务最核心的发展方向是
全面提升便捷性体验
降低生活成本
升级居住安全保障
增加公共活动空间
您是否体验过智慧社区相关的便捷性服务
经常使用,体验很好
偶尔使用,功能还不完善
听说过但没试过
完全没听说过
您认为智慧社区工具最能提升哪方面的业主便捷性
无接触通行
线上一键报修缴费
一键预约社区服务
邻里信息共享
周边生活优惠推送
您认为当前行业内针对业主的便捷性评价体系,整体处于什么水平
非常完善,能真实反映需求
初步成型,还有很多漏洞
刚刚起步,亟待优化
完全没有成型的体系
说说您对提升业主居住便捷性的具体建议
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