业主的数据安全认知与客户满意度调查问卷

您好!为提升社区服务水平,更好地保护您的信息权益,我们开展本次关于业主的数据安全认知的调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持与配合!
您的身份是
小区产权业主
小区租户
业主直系亲属
其他
您在本小区居住的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您是否了解物业要求收集您个人信息的合法依据
非常了解
大概了解
听说过但不清楚
完全不了解
您是否关注业主个人数据安全保护相关问题
非常关注
比较关注
偶尔关注
从不关注
您的哪些个人信息曾被小区物业收集
姓名与联系方式
身份证复印件
房产信息
家庭成员信息
车辆信息
人脸生物识别信息
指纹信息
在提供个人信息给物业前,您是否会询问信息收集的用途
每次都会问
大部分时候会问
偶尔会问
从来不会问
您对物业当前保管业主个人数据的安全程度的评价是
非常安全
比较安全
不确定
不太安全
非常不安全
您是否遇到过个人信息泄露后接到骚扰电话/诈骗信息的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
遇到过不确定是不是物业环节泄露
您向其他业主推荐本小区物业数据安全保护服务的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受物业将收集到的业主数据共享给第三方合作机构
只要提前告知就可以接受
必须经过我同意才可以接受
任何情况都不能接受
无所谓
您认为小区物业需要通过哪些方式提升数据安全防护能力
升级信息存储加密系统
定期开展安全检测
对员工做数据安全培训
公开数据使用清单
出台明确的信息保护制度
您对物业公示的业主个人数据收集与使用说明的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
没看到过相关说明
您认为当前提升业主的数据安全认知最重要的渠道是什么
小区公告栏宣传
物业公众号科普
社区线下讲座
入户宣传手册
业主群科普
您对物业处理业主数据安全相关投诉的响应速度满意度是
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
没有投诉过不清楚
如果物业开通业主个人信息查询、修改、删除的自助通道,您是否会使用
肯定会使用
有需求的时候会用
大概率不会用
完全不会用
请对您自身的数据安全防护认知水平打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区物业做好业主数据安全保护还有什么其他建议
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