业主的购物渠道偏好及满意度调查问卷

您好!为了更好地了解业主的购物渠道偏好,优化社区周边商业服务,我们开展本次调研,您的回答将帮助我们打造更贴合需求的社区消费环境,问卷仅需3-5分钟,感谢您的支持!
您所在社区的住宅类型是
普通商品住宅
保障型住房
别墅/高端住宅
商住混合公寓
其他
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的家庭月收入大致在哪个范围
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您的家庭常住人口数量是
1人
2人
3人
4人及以上
您平均每周外出购物的次数是
不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上
结合您的业主的购物渠道偏好,您日常购物最常使用的渠道是
社区周边线下实体店
大型商圈购物中心
线上电商平台
社区团购平台
社交平台直播带货
其他
您会选择某一购物渠道的核心原因是(可多选)
商品种类齐全
价格优惠
距离近节省时间
商品质量有保障
售后方便
配送速度快
可以现场体验商品
其他
请您对线下实体店购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上电商平台购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区团购渠道购物的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对日常生鲜蔬果类商品,您更偏好哪个渠道
线下菜市场
社区超市
大型超市卖场
线上生鲜平台/社区团购
小区周边流动摊贩
针对休闲零食/日用快消品,您更偏好哪个渠道
社区便利店
大型超市
线上综合电商
社区团购
直播带货
针对服装鞋帽类商品,您更偏好哪个渠道
商圈实体门店
线上品牌官网
综合电商平台
直播带货
折扣奥莱店
针对家电/家具等大件商品,您更偏好哪个渠道
线下品牌体验店/大卖场
线上品牌官方旗舰店
综合电商平台
家居卖场
社交平台直播
您每次购物能够接受的最长出行耗时是
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您能接受线上购物的最长配送时长是
当日达
次日达
2-3天
3天以上
您向其他业主推荐常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前日常购物渠道存在哪些问题(可多选)
线下渠道价格偏高
线上渠道商品质量参差不齐
社区周边购物渠道不全
配送不及时
售后退换货麻烦
生鲜类商品不新鲜
其他
基于您的业主的购物渠道偏好,您对优化社区周边购物服务还有哪些具体建议
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