您是否在小区享受过人工智能提供的物业服务？
经常使用
偶尔使用
从未使用过，只听说过
从未听说过
您对人工智能进入物业服务领域整体持什么态度？
非常欢迎，能提升生活便利度
中立，可以尝试
比较抵触，担心隐私和可靠性问题
非常反对，不需要人工智能服务
您目前接触过小区哪些人工智能物业服务？
智能门禁/人脸识别开门
AI智能客服咨询
智能停车场自动识别收费
清洁/安保人工智能机器人
智能家居联动服务
人工智能物业费催收/通知
您对小区人工智能服务响应速度的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区人工智能服务解决问题准确率的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前小区人工智能服务的操作复杂吗？
非常复杂，很难上手
有点复杂，学习成本高
比较简单，容易操作
非常简单，一用就会
和传统人工物业服务相比，您认为人工智能服务的整体质量如何？
远好于人工服务
略好于人工服务
和人工服务差不多
略差于人工服务
远差于人工服务
您认为人工智能物业服务相比传统服务，最大的优势是什么？
全年无休，随时可以使用
响应速度更快不用排队等待
节省人力成本，降低物业费用
服务标准统一，不会出现态度问题
您认为当前小区人工智能物业服务存在的主要问题是？
经常出错，无法解决复杂问题
操作不友好，老年人不会用
担心收集个人信息，存在隐私安全风险
出现问题找不到人工对接解决
服务覆盖场景少，实用性不强
您更倾向于哪种物业咨询服务方式？
纯人工智能客服
优先人工智能，解决不了再转人工
优先人工，人工智能做辅助
纯人工服务
您是否愿意尝试小区新增的人工智能物业服务？
非常愿意，会第一时间体验
愿意尝试，看使用效果再决定
不太愿意，别人用了没问题我再试
完全不愿意，只接受传统服务
您认为未来小区物业服务中人工智能应该占多大比例？
全流程人工智能化，不需要人工
大部分场景用人工智能，保留少量人工处理特殊问题
一半人工智能一半人工服务
小部分场景用人工智能，主要还是人工服务
完全不需要人工智能
您向其他业主推荐小区现有人工智能服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望未来小区增加哪些人工智能物业服务？
AI家居维修预约和进度跟踪
智能垃圾分类引导
小区异常情况AI智能预警
业主需求AI个性化推荐服务
人工智能社区活动报名和通知
结合您对业主的人工智能态度相关看法，说说您对提升小区人工智能服务质量还有哪些建议？