您的年龄是
30岁及以下
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否使用过小区提供的线上数字化服务（比如线上报修、线上缴费等）
您目前使用过哪些小区数字化服务功能
线上缴纳物业费/水电费
线上报事报修
社区公告推送
线上访客预约
邻里互动交流
社区团购/周边服务
投票表决功能
都没有使用过
您对当前小区数字化服务的整体易用性评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区推进数字化转型的期待程度评分（1分完全不期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区推进业主相关的数字化转型，最主要的目的是什么
提升物业服务效率
方便业主日常生活
降低物业运营成本
打造智慧社区品牌
不清楚
您认为数字化转型后，业主能获得哪些好处
节省办事时间，少跑腿
服务响应更及时
信息获取更透明
增加邻里互动机会
没觉得有好处
您最希望通过哪个渠道使用社区数字化服务
微信公众号/小程序
手机APP
支付宝生活号
社区自助终端设备
还是习惯线下办理
您对当前小区数字化服务信息安全性的信任程度（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区数字化服务过程中遇到过哪些问题
操作流程复杂，学不会
系统不稳定，经常卡顿
个人信息泄露担心
功能不全，满足不了需求
没有遇到过问题
如果物业推出新的数字化服务功能，您的态度是
愿意第一时间尝试使用
等其他人用了没问题再尝试
不需要新功能，维持现状就好
拒绝使用新功能，习惯线下
您认为，对于年纪较大的业主，推进数字化转型最大的障碍是什么
不会使用智能手机
看不懂操作流程
不信任线上服务，担心被骗
不需要数字化服务，习惯线下
您向其他业主推荐社区数字化服务的可能性有多大？（0-10分）