业主的数字化转型认知市场调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次业主的数字化转型认知市场调研,您的真实反馈对我们了解相关现状非常重要,请您根据实际情况填写即可。
您的房屋产权类型是
商品住宅
保障性住房
别墅
商办物业
其他
您所在的小区规模是
50户及以下
51-200户
201-500户
501-1000户
1000户以上
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您居住在本小区的时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否听说过社区物业数字化转型相关内容
从来没听说过
偶尔听说过,但不了解具体内容
有一定了解,知道大概方向
非常了解,明确知道涵盖哪些内容
您目前是否正在使用小区提供的数字化物业服务工具
正在使用
听说过但没使用过
完全不知道有这类工具
您目前使用过哪些社区数字化服务功能
在线缴费(物业费/水电费等)
在线报事报修
访客预约/门禁授权
社区公告通知推送
邻里互动交流
团购/生鲜配送服务
智能停车
从未使用过任何功能
您对当前社区提供的数字化服务整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对自己对业主的数字化转型认知程度打分(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区推进数字化转型对您的日常生活来说重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您是否愿意配合小区物业推进社区数字化转型相关工作
非常不愿意,觉得会增加麻烦
不太愿意,维持现状就好
无所谓,配合也可以
比较愿意,期待提升体验
非常愿意,会主动支持相关工作
您认为社区数字化转型能给您带来哪些好处
减少跑腿,办事更方便
提升小区安全性
信息获取更及时
增加邻里互动机会
降低生活成本
没觉得有什么好处
您担心社区数字化转型会带来哪些问题
个人信息泄露风险
操作太复杂,学不会
使用需要额外付费
取代人工服务后办事更麻烦
没有什么可担心的
其他
您身边有没有其他业主已经在使用社区数字化服务了
几乎没有
少部分人在用
大概一半人在用
大部分人在用
不清楚
如果开展数字化转型后,需要您学习使用新的工具,您能接受吗
完全不能接受
不太能接受,除非有专人教学
可以接受,慢慢学就好
非常接受,乐于尝试新事物
您认为在推进社区数字化转型的过程中,业主最需要获得哪些支持
    ____________
您对社区推进数字化转型还有哪些其他的想法或建议
    ____________

17题 | 被引用213次

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