您所在社区目前是否已开展数字化相关升级改造?
已经全面完成改造
正在逐步改造中
还没有启动改造
不清楚
您是否使用过社区推出的数字化服务工具(如线上缴费、报修、访客登记小程序/APP)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您对当前社区数字化服务的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区业主的数字化转型最重要的目的是什么?
提升物业服务效率
方便业主日常办事
降低社区运营成本
提升社区整体安全水平
其他
您希望通过数字化转型获得哪些社区服务功能?
线上一键物业费/停车费缴纳
线上报修与进度查询
远程开门/访客二维码通行
社区公告与意见反馈在线接收
线上邻里活动报名
智慧停车自动抬杆缴费
智能家居设备互联
您是否愿意为社区数字化转型带来的服务升级支付额外的物业费用?
愿意接受一定幅度的涨价
可以接受小幅涨价(每月上涨不超过10元)
不愿意涨价,希望开发商/物业承担成本
看升级效果再决定
您认为在社区推进业主的数字化转型最大的障碍是什么?
业主学习成本高,中老年业主不会用
个人信息和隐私安全没有保障
改造费用太高
现有硬件设施不支持
物业运营能力跟不上
您自己对使用数字化社区工具的学习意愿如何?
非常愿意,愿意学习新工具提升便利度
愿意学简单操作,复杂功能就算了
不太愿意,觉得现有方式已经够用
完全不愿意,不信任线上工具
您获取业主的数字化转型相关信息的主要渠道是?
物业工作人员通知
社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区官方公众号
邻居分享
新闻媒体报道
您认为数字化转型之后,社区的安全等级会有什么变化?
会大幅提升,人员进出都有记录可查
会有一定提升
基本不会有变化
反而会增加信息泄露风险,安全下降
说不清楚
您向其他社区推荐推进业主数字化转型的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您的年龄是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的房屋性质是?
商品住宅自住
保障房/公租房自住
自有住房出租
租赁住房居住
别墅
您在本社区的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上