您目前租住的房屋类型是
品牌长租公寓
分散式个人租房
保障性租赁住房
其他类型
您是否使用过针对租户的线上服务产品
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
结合您的租房体验,您认为租户最核心的产品功能需求包含以下哪些
在线报修快速响应
房租在线缴纳
签约退租线上办理
社区活动报名
报修进度实时查询
邻里社交互动
周边生活服务对接
个性化租房调整申请
您对目前使用的租户服务产品的功能完整性满意度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租户服务产品最需要补充的功能方向是
故障报修效率提升类
费用透明化管理类
社区生活服务类
居住安全保障类
租房合约灵活调整类
您是否接触过主打租户服务的租房品牌
非常熟悉,长期使用
有一定了解,用过1-2次
仅听过品牌名称
完全没接触过
您是通过哪些渠道了解到租房品牌的租户服务产品
社交媒体推广
租房平台推荐
朋友同事介绍
线下楼宇广告
品牌官方宣传
您认为品牌宣传的租户产品功能和实际体验的符合程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择租房产品时,功能满足租户的个性化需求对您来说重要吗
非常重要,是我选择的核心标准
比较重要,会纳入考虑范围
一般,不会作为主要参考
不重要,不影响我的选择
您愿意为满足租户个性化产品功能需求支付额外的服务费用吗
愿意,只要功能匹配需求
可以接受小额额外费用
不愿意,功能应该包含在基础服务里
看具体功能情况决定
针对租住期间的居住需求,您认为哪些长尾功能是目前产品缺失的
代收快递管理
公共空间预约使用
家电清洗上门预约
租房到期提前找房对接
宠物相关配套服务
紧急上门帮助服务
其他
您会优先选择明确标注了满足租户多元产品功能需求的租房品牌吗
一定会优先选择
大概率会选择
不一定,看其他条件
一定不会,价格更重要
请描述您在租房过程中,遇到过的产品功能无法满足租户需求的具体场景
您对目前主流租房品牌的租户功能设计整体印象是
很好,基本能满足所有需求
一般,只能满足基础需求
较差,核心需求都无法满足
没使用过,不做评价
如果品牌推出新的租户服务功能,您更愿意尝试哪些类型
智能门禁/智能安防类
生活服务优惠对接类
居住问题一站式响应类
成长学习/社交活动类
其他
您认为满足租户的产品功能需求,最重要的影响因素是什么
响应速度
功能易用性
功能贴合实际场景
免费使用
后续更新优化及时
您有没有向品牌提过关于租户产品功能的改进建议
提过,并且品牌采纳优化了
提过,但没有得到回应
想过提,但不知道渠道
从来没考虑过提建议
您认为品牌对租户的产品功能需求的重视程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★