租户的产品功能需求与品牌认知调查问卷

您好!本次调研旨在了解租户的产品功能需求与品牌认知情况,您的回答将帮助我们优化产品和服务,非常感谢您的参与!
您目前租住的房屋类型是
品牌长租公寓
分散式个人租房
保障性租赁住房
其他类型
您的租房时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您是否使用过针对租户的线上服务产品
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
结合您的租房体验,您认为租户最核心的产品功能需求包含以下哪些
在线报修快速响应
房租在线缴纳
签约退租线上办理
社区活动报名
报修进度实时查询
邻里社交互动
周边生活服务对接
个性化租房调整申请
您对目前使用的租户服务产品的功能完整性满意度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租户服务产品最需要补充的功能方向是
故障报修效率提升类
费用透明化管理类
社区生活服务类
居住安全保障类
租房合约灵活调整类
您是否接触过主打租户服务的租房品牌
非常熟悉,长期使用
有一定了解,用过1-2次
仅听过品牌名称
完全没接触过
您是通过哪些渠道了解到租房品牌的租户服务产品
社交媒体推广
租房平台推荐
朋友同事介绍
线下楼宇广告
品牌官方宣传
您认为品牌宣传的租户产品功能和实际体验的符合程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择租房产品时,功能满足租户的个性化需求对您来说重要吗
非常重要,是我选择的核心标准
比较重要,会纳入考虑范围
一般,不会作为主要参考
不重要,不影响我的选择
您愿意为满足租户个性化产品功能需求支付额外的服务费用吗
愿意,只要功能匹配需求
可以接受小额额外费用
不愿意,功能应该包含在基础服务里
看具体功能情况决定
针对租住期间的居住需求,您认为哪些长尾功能是目前产品缺失的
代收快递管理
公共空间预约使用
家电清洗上门预约
租房到期提前找房对接
宠物相关配套服务
紧急上门帮助服务
其他
您会优先选择明确标注了满足租户多元产品功能需求的租房品牌吗
一定会优先选择
大概率会选择
不一定,看其他条件
一定不会,价格更重要
请描述您在租房过程中,遇到过的产品功能无法满足租户需求的具体场景
    ____________
您对目前主流租房品牌的租户功能设计整体印象是
很好,基本能满足所有需求
一般,只能满足基础需求
较差,核心需求都无法满足
没使用过,不做评价
如果品牌推出新的租户服务功能,您更愿意尝试哪些类型
智能门禁/智能安防类
生活服务优惠对接类
居住问题一站式响应类
成长学习/社交活动类
其他
您认为满足租户的产品功能需求,最重要的影响因素是什么
响应速度
功能易用性
功能贴合实际场景
免费使用
后续更新优化及时
您有没有向品牌提过关于租户产品功能的改进建议
提过,并且品牌采纳优化了
提过,但没有得到回应
想过提,但不知道渠道
从来没考虑过提建议
您认为品牌对租户的产品功能需求的重视程度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您对租户产品功能设计的其他需求或建议
    ____________

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