您是否使用过物业提供的租户的满意度评价渠道
是，经常使用
是，用过一两次
从来没有使用过
不知道有这个渠道
您目前知道的租户满意度评价渠道有哪些
物业公众号菜单入口
上门纸质问卷
物业管家私发的问卷链接
小区公告栏二维码
物业服务中心现场填写
第三方评价平台
其他
您获取租户满意度评价邀请的频率如何
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
入住以来只收到过一次
从来没收到过邀请
您对现有租户满意度评价渠道的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有租户满意度评价渠道的隐私保护性打分（1分完全不保护，5分非常保护）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有租户满意度评价渠道的反馈响应速度打分（1分完全不响应，5分响应非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您填写租户满意度评价大概需要花费多长时间
不到3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您愿意填写租户满意度评价的主要原因是什么
可以反馈自己遇到的问题
希望物业能根据意见改进
填写后有福利奖励
收到物业官方邀请不好意思拒绝
其他
您不愿意填写租户满意度评价的原因是什么
评价流程太麻烦太费时间
觉得填了也不会有改变
担心填写后个人信息泄露，被报复
没有对应的奖励激励
不知道在哪里填写评价
其他
您希望通过哪种形式接收租户满意度评价邀请
物业公众号推送
物业管家微信私信
短信链接
上门邀请
小区群内通知
其他
您最喜欢的租户满意度评价渠道形式是什么
线上电子问卷（微信/链接）
线下纸质问卷
面对面访谈
电话访谈
其他
您是否愿意在提交租户满意度评价后留下联系方式，方便物业跟进您反馈的问题
愿意，只要能解决问题
只愿意解决问题的时候留，满意评价不留
不愿意，不想被打扰
看情况而定
您认为租户满意度评价应该覆盖哪些内容方向
房屋硬件设施质量
公共区域环境卫生
物业安保服务
物业人员服务态度
维修响应速度
物业费收费透明度
小区活动组织
其他
您认为多久开展一次租户满意度评价比较合适
每季度一次
每半年一次
每年一次
每次续租前一次
只在入住满半年做一次即可
如果有物质激励，您参与租户满意度评价的意愿会提升吗
会大幅提升
会小幅提升
不会，和激励无关
本来就愿意，不影响
哪些激励会让您更愿意参与租户满意度评价
物业费抵扣券
停车券
小商品/购物卡
公共服务抵扣（如保洁折扣）
其他