您的租户身份类型是
个人住宅租户
企业办公租户
商业商铺租户
其他类型租户
您是否体验过物业提供的租户福利发放活动
多次体验过
体验过1-2次
听说过但没体验过
完全没听说过
在获取福利时，您更倾向于选择哪种渠道
纯线上渠道领取
纯线下渠道领取
结合两种渠道领取
无所谓哪种渠道
您对线上领取福利渠道的操作便捷性满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下领取福利渠道的服务便捷性满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支持租户的线上线下选择福利领取方式，对您来说重要吗
非常重要，这是必须的
比较重要，能提升体验
不太重要，有没有都可以
完全不重要，只需要一种渠道就行
您选择线上渠道领取福利的主要原因是
随时随地可以操作，不受时间限制
不用出门，操作方便
领取记录清晰可查
福利种类更多选择更丰富
不会额外消耗时间
您选择线下渠道领取福利的主要原因是
可以当场拿到实物福利
有人指导，不会操作出错
习惯线下沟通方式
担心线上操作有信息安全问题
可以顺便咨询其他问题
您觉得当前提供的租户的线上线下选择自由度是否符合您的预期
完全符合，选择很自由
基本符合，大部分需求能满足
不太符合，选择限制很多
完全不符合，根本没有选择空间
您对线上福利领取到账速度的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下福利领取的场地/流程安排满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有遇到过因为线上线下渠道故障导致无法领取福利的情况
您认为当前线上福利领取渠道最需要改进的问题是
操作流程太复杂
加载卡顿响应慢
个人信息安全无保障
福利展示不清晰
找不到领取入口
您认为当前线下福利领取渠道最需要改进的问题是
领取地点太远
开放领取时间太短
现场排队等待时间长
工作人员服务态度差
福利容易被拿错漏发
您对支持租户线上线下自选福利整体模式的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来如果新增福利项目，您是否希望保留租户的线上线下选择模式
非常希望，一定会继续用
比较希望，偶尔会选择
无所谓，都可以接受
不希望，只需要固定一种渠道就行
您对优化租户福利的线上线下领取体验还有什么其他建议