您知道我们提供哪些租户福利渠道？
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官方微信小程序
官方APP
租户服务公众号
其他
您选择福利时，更倾向哪种渠道
非常倾向线下
比较倾向线下
中立
比较倾向线上
非常倾向线上
请您对线下选择福利的操作便捷性打分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上选择福利的操作便捷性打分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下福利领取的流程顺畅度打分（1-5分，1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上福利兑换/领取的流程顺畅度打分（1-5分，1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下渠道工作人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上渠道的客服响应速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下渠道选福利的主要原因是
习惯线下沟通
不会操作线上系统
可以现场检查福利实物
线下福利种类更多
线上操作太复杂
其他
您选择线上渠道选福利的主要原因是
随时可以操作，不受时间限制
操作简单方便
线上福利种类更多
可以直接邮寄到家，不用跑线下
线上优惠力度更大
其他
您觉得线上和线下的福利种类一致吗
完全不一致，线下多很多
不太一致，线下更多
基本一致
不太一致，线上更多
完全不一致，线上多很多
您觉得当前线上线下的福利更新频率如何
更新太慢，很久都没新福利
更新较慢
更新频率合适
更新较快
更新太频繁，难以选择
您遇到福利问题时，能否顺利找到解决渠道
完全找不到
很难找到
一般
比较容易找到
非常容易找到
您向其他租户推荐我们的福利选择服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望后续增加哪些类型的租户福利
生活日用品类
家政服务类
家居维修折扣类
文娱体验类
购物卡/代金券类
物业费抵扣类
其他
您对优化我们租户线上线下福利选择服务有什么具体建议？