您的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的房屋类型是
品牌长租公寓
分散式个人出租房
园区配套公寓
其他
您是否接触过居住场景中提供服务的人工智能产品（如智能客服、智能门禁、智能报修助手等）
经常接触
偶尔接触
听说过但没使用过
完全没听说过
您对当前居住场景中人工智能提供的服务整体满意度如何
您对人工智能服务的响应速度打多少分（1-5分，1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对人工智能解决问题的准确性打多少分（1-5分，1分最不准确，5分最准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比人工服务，您认为人工智能服务在处理租户日常问题时的优势是什么
随时可以响应，不用等待
处理流程更标准化
信息查询更快捷
没发现明显优势
您目前使用过的面向租户的人工智能服务包含以下哪些
智能门禁/智能开锁
智能客服咨询
智能报修提交与进度查询
智能缴费系统
智能家居控制
都没有使用过
从租户体验的角度来看，您是否认为人工智能服务比人工服务更方便
非常认同，人工智能确实更方便
比较认同，大部分时候更方便
一般，两者差别不大
不太认同，还是人工服务更方便
非常不认同，人工智能体验很差
您如何看待未来居住场景中扩大人工智能服务覆盖范围这件事
非常支持，可以提升服务效率
比较支持，愿意尝试新服务
无所谓，不影响正常居住就可以
比较反对，担心个人信息泄露
非常反对，还是习惯人工服务
您对当前人工智能服务保护租户个人信息安全的信任度打多少分（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前面向租户的人工智能服务存在哪些问题
无法解决复杂问题
回答生硬不灵活
经常答非所问
个人信息安全没有保障
操作流程太复杂，不好用
没有发现明显问题
当您遇到居住问题时，您优先选择哪种服务方式解决
人工智能线上服务
人工客服线上咨询
直接联系房东/管家线下处理
看问题类型选择对应方式
您认为人工智能服务对提升租户整体居住体验的帮助有多大（1-5分，1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于租户的人工智能态度，您是否愿意为优质的人工智能居住服务支付额外费用
非常愿意
愿意支付小额费用
不愿意，费用应该包含在房租/物业费里
完全不愿意
您能接受人工智能服务完全替代人工租户服务吗
完全可以接受
可以接受大部分场景替代，保留少量人工
只能接受简单场景替代，复杂问题必须人工
完全不能接受