租户的数字化转型认知及福利满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解租户的数字化转型认知情况与相关福利满意度,您的反馈对我们优化服务十分重要,感谢您抽出时间参与填写!
您是否听说过租户的数字化转型相关概念
从未听说
略有耳闻
比较了解
非常熟悉
您认为租户的数字化转型对日常居住体验的影响程度
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
您目前使用过多少项物业提供的数字化居住服务
0项
1-3项
4-6项
7项及以上
您主动了解过租户的数字化转型相关内容吗
完全没主动了解过
偶尔主动了解
经常主动关注相关信息
您目前接触到的数字化居住服务包含哪些类型
线上缴费报修
智能门禁通行
线上社区活动报名
智能家居配套服务
在线租房签约续租
其他
您对现有数字化居住服务的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型后,居住服务的响应效率有什么变化
明显变慢
没有变化
略有提升
提升明显
您是否愿意为更完善的数字化居住服务支付额外费用
完全不愿意
可以接受少量额外费用
只要体验好愿意支付合理费用
非常愿意
您对物业提供的数字化福利(如线上会员权益、智能设备免费体验等)的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为租户数字化相关福利中,最吸引您的是哪几项
免费智能门锁/门禁升级
线上生活服务折扣权益
智能家居产品免费试用
社区活动线上优先报名
数字化缴费手续费减免
其他
您觉得当前提供的数字化福利种类是否满足需求
远不能满足
部分不能满足
基本满足
完全满足
您在使用数字化服务过程中遇到问题后,售后解决效率您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对未来租户的数字化转型进一步升级的态度是
非常不支持
不支持
无所谓
支持
非常支持
您认为数字化转型后,居住体验在哪些方面有改善
通行进出更方便
缴费报修更高效
社区沟通更顺畅
生活便利性提升
没感受到明显改善
您是否担心数字化转型会带来个人信息泄露的问题
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
您对物业推进数字化转型的工作满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的居住年限是
少于半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对推进租户数字化服务和优化相关福利还有什么其他建议
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