您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对租户群体数字化转型认知的程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解数字化转型相关服务？
物业APP或小程序
微信公众号
线下公告或活动
社交媒体
朋友或同事推荐
其他
您使用数字化租户服务（如在线报修、缴费、预约等）的频率是？
您对当前数字化租户服务的易用性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型在租户服务中最有价值的方面是？
提高办事效率
信息透明化
个性化服务
减少线下沟通成本
增强社区互动
其他
您是否愿意参加数字化技能培训以提升对租户数字化转型的认知？
您向其他租户推荐使用数字化租户服务的可能性有多大？（0-10分）
您对目前租户福利（如优惠活动、社区资源等）的总体满意度是？
您最满意的福利类型
租金减免或折扣
社区活动
增值服务（如保洁、维修）
积分兑换
节日礼品
其他
您对福利获取便捷性的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升租户福利体验的最大帮助是什么？
您希望未来数字化租户服务增加哪些功能？
智能报修
在线社区论坛
个性化推荐
能耗监控
访客管理
其他
请描述您在使用数字化租户服务时遇到的主要困难或改进建议
您对租户群体数字化转型认知的期望是？
更全面的功能覆盖
更简单的操作界面
更及时的服务响应
更个性化的体验
其他
您对数字化服务与福利结合程度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业如何加强数字化转型的推广？
定期培训
线上教程
线下体验活动
一对一指导
宣传手册
其他
您对提升租户群体数字化转型认知与福利满意度的其他建议