消费者的需求痛点与消费行为调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者的需求痛点与日常消费行为的调研,希望通过您的反馈了解当前消费市场中的真实情况,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您目前的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费更倾向于哪种渠道
线下实体门店
线上电商平台
社交平台直播带货
社区团购
其他渠道
您平均每月进行消费决策的频率大概是
几乎不主动消费,仅满足基础需求
每周1-3次
每周4-7次
每天都有新的消费决策
您日常消费支出占比最高的三类品类是
餐饮美食
服饰鞋包
住房房租/房贷
交通出行
美妆护肤
休闲娱乐
数码家电
医疗健康
教育培训
家居日用品
您对当前市面上同品类产品满足您个人需求的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物时是否经常遇到找不到完全符合自身需求的产品的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为目前多数产品最常见的消费者的需求痛点是哪几项
价格虚高超出预算
功能不符合实际使用场景
质量达不到宣传标准
售后服务不完善
外观设计不符合偏好
购买和使用流程繁琐
当现有产品无法满足您的需求时,您通常会怎么做
勉强接受相近的产品
放弃购买该类产品
花更高价格定制符合需求的产品
等待品牌推出更符合需求的新品后再购买
您在选择一款产品时,优先关注的三个因素是
价格
功能实用性
品牌口碑
外观设计
环保属性
售后服务
他人推荐
您是否愿意为了一款精准匹配您需求的产品支付更高的价格
非常愿意,能匹配需求更重要
愿意,但只愿意支付不超过20%的溢价
不愿意,只接受原价范围的产品
要看具体产品品类决定
您在购物过程中,遇到的让您反感的行为有哪些
强制捆绑销售,不能单独购买需要的单品
过度收集个人信息才能下单
虚假宣传,产品效果和描述差异大
退换货流程繁琐,售后踢皮球
营销信息骚扰,不停推送广告
您平均多久会更换一次常用的消费品牌
从不更换,一直用习惯的品牌
半年以内更换一次
半年到一年更换一次
一年以上更换一次
更换品牌的主要原因是什么
原有品牌无法满足新的需求
原有品牌产品质量下降
找到了性价比更高的替代品牌
被新品牌的营销活动吸引
请分享一个您最近遇到的,现有产品无法满足您需求的具体场景
    ____________
您更习惯通过哪种方式获取新产品信息来解决已有的需求痛点
社交平台博主推荐
电商平台搜索
朋友或家人推荐
品牌官方宣传
线下门店体验了解
您认为当前行业在解决消费者需求上,还有哪些方面需要改进
深入挖掘真实需求,不要靠想象推出产品
降低不必要的营销成本,让产品价格更实在
提升产品品控,保证质量稳定
简化消费流程,不要设置太多繁琐步骤
完善售后保障,解决消费者的后顾之忧
您认为当前品牌方对消费者真实需求的重视程度打多少分(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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