您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常消费时，是否会将品牌口碑作为选择产品的核心参考
完全不会，只看价格
偶尔会，价格优先
会重点考虑，口碑和价格平衡
只选择口碑好的品牌，不太在意溢价
您通常会通过哪些渠道了解品牌的口碑情况
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新闻媒体报道
您认为影响消费者的信任度最核心的因素是什么
产品质量稳定
价格公开透明
品牌负面新闻少
售后保障完善
企业社会责任表现
请您对当前主流品牌整体的消费者信任度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比行业内的中小品牌，您认为头部品牌的信任度是否更高
一定更高，品牌大更靠谱
通常更高，但也有例外
不一定，部分小品牌信任度更好
完全不一定，头部品牌反而更容易信任翻车
当品牌出现一次负面舆情后，您对该品牌的信任会发生什么变化
完全不再信任，永久拉黑
信任大幅下降，不会再主动购买
信任小幅下降，观望后续处理
不受影响，继续购买
哪些行为会让您提升对一个品牌的信任度
主动公开产品检测报告
负面事件发生后及时诚恳回应
长期坚持公益活动
老用户专属福利反馈
透明公开生产流程
哪些行为会直接降低您对一个品牌的信任
虚假宣传产品功效
产品质量问题频发
售后服务推诿责任
价格频繁变动不透明
偷税漏税等违规行为
购买新品类产品时，您是否会优先选择您已经信任的品牌推出的产品
一定会，信任的品牌更放心
大部分情况会，优先考虑
不一定，还是会对比其他品牌
一定不会，只看产品本身不看品牌
对比同类型竞品，当一个品牌的价格更高时，您是否会默认它的信任度也更高
一定会，一分钱一分货
大部分时候会这样认为
不一定，价格和信任度没有直接关系
完全不会，很多高价品牌信任度很低
您认为目前品牌在维护消费者的信任度方面，最大的问题是什么
您平均多久会更换一次同品类的不同品牌进行消费
基本不换，一直用固定品牌
1年以内会换1次
1-3年会换1次
没有固定规律，想换就换
您选择尝试新品牌最主要的原因是什么
旧品牌产品质量下降
旧品牌出现信任危机
新品牌促销力度大
新品牌口碑评价更好
好奇尝试新体验
您对当前您常用品牌的信任度打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌的历史时长是否会影响您对它的信任判断
影响很大，百年品牌肯定更可信
有一定影响，老品牌相对更靠谱
影响很小，只看当前表现
完全没有影响，新品牌也可以很可信
请说一说您认为品牌应该怎么做才能有效提升消费者信任度