您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常购买以下哪些品类的商品时会优先选择品牌产品？
食品饮料
护肤美妆
家用电器
服饰鞋包
母婴用品
3C数码
家居日用品
药品保健品
您是否同时关注/使用过同一品类下的两个及以上不同品牌
是，经常同时使用多个品牌
偶尔会同时尝试不同品牌
很少，一般只固定用一个品牌
从来不会，只认准一个品牌
您认为品牌信任对您的购买决策来说重要吗？（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您了解一个新品牌时，以下哪项是让您产生初步信任最关键的因素
熟人的推荐评价
网红/KOL的测评种草
官方的资质宣传
线下实体门店/线上官方店铺的体验
第三方检测机构的认证
品牌的过往口碑
请写出您最近半年使用过最多的同品类的两个竞争品牌名称：（例如：可口可乐、百事可乐）
针对您刚刚写出的第一个品牌，您对它产品质量的信任程度打几分？
非常不信任（1分）
不太信任（2分）
一般（3分）
比较信任（4分）
非常信任（5分）
您认为第一个品牌的宣传内容和实际产品情况相符吗？
完全不符，宣传水分很大
大部分不符，虚假宣传较多
一半相符，存在部分夸大
大部分相符，只有少量出入
完全相符，宣传和实际一致
您认为第一个品牌处理消费者售后投诉的责任心如何？
非常差，只会推诿责任
比较差，处理效率很低
一般，能解决但过程繁琐
比较好，能积极配合解决
非常好，主动负责解决问题
针对您刚刚写出的第二个竞争品牌，您对它产品质量的信任程度打几分？
非常不信任（1分）
不太信任（2分）
一般（3分）
比较信任（4分）
非常信任（5分）
您认为第二个品牌的宣传内容和实际产品情况相符吗？
完全不符，宣传水分很大
大部分不符，虚假宣传较多
一半相符，存在部分夸大
大部分相符，只有少量出入
完全相符，宣传和实际一致
您认为第二个品牌处理消费者售后投诉的责任心如何？
非常差，只会推诿责任
比较差，处理效率很低
一般，能解决但过程繁琐
比较好，能积极配合解决
非常好，主动负责解决问题
您向身边朋友推荐第一个品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您向身边朋友推荐第二个品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
哪些负面事件会大幅降低您对一个品牌的信任？
产品质量不合格/食品安全问题
虚假宣传/误导消费者
泄露消费者个人信息
售后服务态度差推诿责任
偷税漏税/违法经营
品牌方发表不当言论
环境污染/违规生产
使用不道德的营销手段
如果一个竞争品牌曾经爆出过负面信任事件，后续品牌积极整改，您会重新信任它吗？
绝对不会，永远不会再信任
很难，会一直留有坏印象
不确定，要看整改的程度和负面事件的性质
有可能会，观察一段时间再决定
会愿意重新信任，给品牌改正的机会
您认为大品牌一定比小众品牌更值得信任吗？（1分完全不同意，5分完全同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意信任哪类品牌？
价格更高的高端品牌
性价比高的大众品牌
历史悠久的老品牌
新兴的网红新品牌
国外进口品牌
本土国产品牌
您通常通过哪些渠道验证一个品牌是否可信？
社交平台用户评价
第三方测评网站/机构
企业官网/官方公众号
黑猫投诉等维权平台
身边亲友的体验反馈
消费者协会公示信息
主流媒体的报道
关于不同品牌的消费者信任度，您还有其他想补充的内容吗？