消费者的核心需求培训需求调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者的核心需求相关的培训需求调研,您的反馈将帮助我们打造更贴合实际工作需要的培训内容,感谢您抽出时间参与本次调研。
您所在的岗位属于以下哪个领域
市场销售
产品研发
客户服务
运营管理
其他岗位
您的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前是否参加过和消费者需求相关的培训
从未参加过
参加过1-2次
参加过3-5次
参加过5次以上
您认为掌握消费者的核心需求对日常工作的重要程度是
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
请您对当前自身掌握消费者的核心需求相关知识的能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中,会涉及到哪些和消费者相关的工作内容
消费者偏好调研
消费者需求挖掘
消费者投诉处理
产品迭代适配消费者需求
消费者关系维护
市场推广触达消费者
您目前最希望通过培训解决哪方面和消费者需求相关的问题
完全不了解如何挖掘消费者需求
知道方法但不会实际应用
无法准确区分消费者的表层需求和核心需求
不知道怎么将消费者需求落地到工作中
其他
您希望通过培训掌握哪些和消费者的核心需求相关的内容
消费者核心需求的挖掘方法
消费者需求分层的分析工具
不同场景下消费者核心需求的变化规律
基于消费者核心需求的工作落地方法
竞品满足消费者核心需求的案例分析
其他
您认为培训中最有价值的内容形式是
理论方法讲解
实际案例分析
现场模拟演练
小组互动讨论
导师答疑环节
您更偏好哪种培训时长
1天以内(短训)
1-3天
3-7天
一周以上(系统培训)
您更偏好哪种培训形式
线下集中培训
线上录播课程
线上直播课程
线上+线下混合式培训
您能接受的培训频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
只需要单次专项培训
您参加这类培训的主要目的是
提升工作业绩
掌握新的工作方法
完成岗位能力考核要求
个人兴趣提升
其他
您认为哪些因素会影响您参加消费者的核心需求相关培训的意愿
培训时间和工作冲突
培训内容不符合实际需求
培训形式枯燥
培训收费过高
培训地点不方便
其他
请您对开展消费者的核心需求专项培训的迫切程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次计划开展的培训还有哪些具体的需求或建议
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