消费者的期望功能舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展消费者的期望功能舆情监测调研,您的分享对我们了解市场真实需求非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常购买商品/服务时,最关注的核心维度是
价格
品质
品牌
附加服务
现有功能覆盖度
您在选购消费品时,会通过哪些渠道了解产品现有功能信息
电商平台详情页
社交媒体测评
亲友推荐
线下体验
品牌官方宣传
您是否会因为现有产品缺少您需要的功能而放弃购买
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
请举例说明您最近遇到的、现有产品没有满足您的消费者的期望功能的场景
    ____________
您对当前主流产品满足您个人需求的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的产品,在匹配消费者的期望功能方面整体表现如何
远低于预期,大部分需求都没被满足
低于预期,核心需求有缺口
基本符合预期,核心需求能满足
高于预期,大部分需求都覆盖了
远超预期,超出了我的需求
如果一款产品新增您需要的期望功能,您会接受哪些对应的调整
适当提高产品售价
增加产品体积/重量
简化其他非必要功能
延长产品交付周期
任何调整都无法接受
您通常会通过什么方式表达您对产品新功能的需求
直接向品牌客服反馈
在社交平台分享吐槽
向身边人抱怨不会主动公开反馈
不会表达,直接换其他产品
其他
您是否愿意为了获得符合您需求的定制化期望功能支付额外费用
非常愿意,只要符合需求就愿意加价
愿意,但是加价幅度不能超过10%
可以接受少量加价,加价不能超过5%
不愿意,应该包含在原有价格内
您觉得目前哪个品类的产品最欠缺对消费者期望功能的挖掘
3C数码产品
家居生活用品
美妆个护产品
食品饮料
服饰鞋包
出行相关产品
服务类产品
您有多大可能性会向品牌方主动提出您的消费者的期望功能需求(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方是否足够重视收集用户的期望功能需求
非常重视,会主动收集和回应
比较重视,偶尔会做调研收集
不太重视,很少关注用户需求
完全不重视,基本不会收集相关信息
您希望品牌方通过什么方式收集您对功能的需求和建议
    ____________
当您提出的期望功能被品牌落地实现后,您对该品牌的好感度会有什么变化
大幅提升,会更愿意购买该品牌产品
小幅提升,会继续关注该品牌
没有变化,本来就一直使用
会觉得理所当然,没有变化
您认为影响品牌实现消费者期望功能的主要因素是
技术研发能力不足
控制成本的考虑
品牌没有重视用户需求
需求人群太小众不值得投入
供应链配套跟不上

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