基于消费者的安全性评价的员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解员工对工作相关环节的满意度情况,同时结合消费者的安全性评价相关维度收集您的真实看法,您的反馈对我们优化服务与管理非常重要,请您根据实际情况填写。
您所在的岗位类型是
一线服务岗
后台支持岗
管理岗
技术岗
您在当前企业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您向他人推荐在本企业工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的整体工作满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对企业提供的安全操作相关培训的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为企业现行的安全管理制度完善程度是
非常不完善
不完善
一般
完善
非常完善
您认为日常工作中,哪些环节和消费者的安全性评价关联度最高
产品/服务交付环节
卫生消毒环节
安全提示环节
应急处理环节
客诉响应环节
您对企业配备的安全保障设备设施的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为企业对消费者安全相关要求的执行监督力度如何
力度非常弱
力度较弱
一般
力度较强
力度非常强
您对当前团队协作处理消费者安全相关问题的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
过往您收到过的消费者的安全性评价反馈,整体对您工作改进的帮助程度是
完全没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
您对企业针对消费者安全问题给出的应急处理方案满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对自己掌握的消费者安全相关服务技能打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业对消费者安全相关问题的重视程度是
非常不重视
不重视
一般
重视
非常重视
您对企业当前薪酬福利体系的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前企业提供的职业发展空间的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前工作整体压力程度的接受度是
完全无法接受
不太能接受
一般可以接受
比较能接受
完全能接受
您认为提升消费者安全保障水平,企业最需要优化的环节是
增加培训频次
完善管理制度
更新设备设施
优化考核标准
增加人员配置
结合消费者的安全性评价相关要求,您对优化企业管理有哪些具体建议
    ____________

19题 | 被引用771次

模板修改
使用此模板创建