消费者的支付习惯福利满意度调查问卷

您好!我们正在开展一项关于消费者的支付习惯与福利满意度的调研,希望通过了解您的真实使用情况,帮助优化支付服务体验,感谢您抽出时间参与本次问卷。
您日常消费最常使用的支付方式是哪一种
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您通常会在哪些场景使用移动支付
线下餐饮购物
公共交通出行
线上电商购物
水电煤等生活缴费
转账还款
医疗缴费
教育缴费
您平均每天使用移动支付的频次是
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您选择支付方式时,最先考虑的因素是
支付操作便捷性
支付安全保障
支付福利优惠力度
商户支持情况
到账速度
您是否会为了获取支付优惠更换支付方式
一定会,优先选优惠最大的支付方式
经常会,有优惠就换
偶尔会,只有优惠力度大的时候换
几乎不会,习惯固定使用某一种
请您对当前常用支付工具的安全性打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付工具的操作便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月获得支付相关福利的次数是
几乎没有
1-3次
4-8次
9次及以上
您最喜欢的支付福利类型是
直接立减优惠
消费满减红包
支付积分兑换
消费返现
商家联名优惠券
会员成长值加速
您对当前获得的支付福利的满足度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付福利的领取难度如何
非常简单,直接自动享受
比较简单,几步操作就能领取
一般,偶尔会找不到领取入口
比较复杂,需要完成很多任务才能领取
您是否会主动关注支付平台推出的新福利活动
会主动关注所有活动
只关注大额优惠活动
偶尔刷到就看,不会主动找
完全不关注
您会不会因为支付平台的福利优惠,改变原本计划的消费者的支付习惯
会,经常为了福利调整支付方式
偶尔会,福利力度大的时候调整
几乎不会,还是保持原有习惯
完全不会,习惯不会改变
您觉得目前支付福利存在哪些问题
优惠力度太小
福利门槛太高
优惠套路多,不实在
福利种类太少,不符合需求
活动规则复杂,容易踩坑
没有发现明显问题
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的每月可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您对优化支付福利、适配消费者的支付习惯还有哪些建议
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