您日常消费时最常用的支付渠道是哪一类
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
其他
您选择支付方式时,最优先考虑的因素是
支付速度/便捷性
安全性
优惠活动力度
商户支持情况
服务稳定性
您对当前常用支付方式的支付响应速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在哪些场景使用移动支付
线下餐饮购物
线上电商购物
公共交通出行
水电燃气等生活缴费
娱乐影音充值
转账还款
您对常用支付方式的资金安全性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费者的支付习惯中,您更倾向于使用指纹/人脸等生物识别支付还是密码支付
您对支付平台提供的消费账单明细清晰度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流支付方式还存在哪些需要改进的问题
高峰时段支付卡顿
个人隐私保护不足
优惠活动规则复杂
客服响应不及时
线下商户兼容性差
没有明显问题
您对常用支付平台的客服服务质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新推出的支付方式
非常愿意,第一时间体验
比较愿意,别人用了没问题再试
不太愿意,保持现有习惯就好
完全不愿意,只相信常用支付方式
您的年龄处于哪个区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您对优化支付服务、适配消费者的支付习惯还有什么其他建议