消费者的支付习惯产品调研问卷

您好!我们正在开展消费者的支付习惯产品调研,希望通过您的反馈了解当前市场中消费者的支付偏好与使用习惯,感谢您抽出几分钟时间参与本次调研
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/事业单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您每个月的可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
日常生活中,您最常使用的支付场景是哪类
线下餐饮购物
线上电商购物
公共服务缴费
转账还款
其他
您日常常用的支付工具都有哪些
微信支付
支付宝
银联云闪付
现金
银行卡刷卡
数字人民币
其他第三方支付工具
您平均每周使用移动支付的频率大概是
几乎不使用
1-5次
6-15次
16-30次
每天3次及以上
您每次使用移动支付的平均金额大概是
10元及以下
11-50元
51-200元
201-500元
500元以上
在消费的时候,您选择支付方式最优先考虑的因素是
支付便捷性
支付安全性
支付优惠力度
商家支持情况
个人使用习惯
您是否会因为支付平台的优惠活动改变原本计划的支付方式
一定会
大概率会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您是否会主动关注不同支付方式的优惠活动
每次消费前都会关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
在消费者的支付习惯中,您认为移动支付相比传统支付最大的优势是
无需携带现金/银行卡,更方便
支付速度更快,减少等待时间
有更多优惠活动,性价比更高
可以在线查询账单,方便记账
支持远程转账缴费,功能更丰富
您是否会使用支付工具的自动扣费服务(如会员自动续费、包月扣费等)
经常使用,觉得很方便
偶尔开通必要的服务
几乎不使用,担心乱扣费
完全不使用,拒绝任何自动扣费
您对支付工具收集个人信息的接受程度是
完全可以接受,不影响使用
可以接受必要的信息收集
不太接受,但为了使用只能同意
完全不能接受,担心信息泄露
您是否尝试过使用数字人民币进行支付
经常使用
偶尔使用过几次
只体验过一次
听说过但从来没有用过
完全没听说过
面对不同商家推出的刷脸支付服务,您的态度是
非常愿意使用,比扫码更方便
可以尝试,不排斥
担心安全问题,不太愿意用
坚决不使用
您认为当前主流支付工具还存在哪些需要改进的问题
有时候会出现支付卡顿/失败的情况
个人信息安全保障不足
优惠活动规则越来越复杂
到账通知不及时
针对不同人群的友好度不够(比如老年人操作太复杂)
您现在出门会随身携带现金吗
一定会带,以备不时之需
偶尔会带少量现金
几乎不会带,只用手机支付
完全不带现金
哪些因素会让您重新选择使用现金支付
移动支付网络不好
商家只收现金
想要控制消费金额
个人习惯,一直保留使用现金的习惯
不会再主动使用现金
请谈谈您对未来消费者的支付习惯发展方向的看法
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