消费者的社交分享行为满意度调查问卷

您好,我们正在开展关于消费者的社交分享行为满意度的调研,诚邀您参与本次问卷,您的回答对我们的研究非常重要,感谢您的支持!
您是否会在社交平台分享自己的消费体验?
每次消费后都会分享
经常分享,大概每3次消费分享1次
偶尔分享,一个月分享1-2次
几乎从不分享
您每次进行消费者的社交分享行为大概会花费多少时间?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您更倾向于在哪个平台进行消费内容的社交分享?
微信(朋友圈/公众号/视频号)
微博
抖音/快手等短视频平台
小红书
大众点评/美团等本地生活平台
知乎
B站
您进行消费社交分享的主要动力是什么?
记录自己的生活日常
帮助其他消费者做购买参考
获得平台的积分/优惠券/流量奖励
希望获得他人的点赞和评论互动
单纯觉得商品/体验很好,想自发推荐
参与品牌官方的分享活动
您对自己发布的消费社交分享内容获得的互动量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否担心自己发布的消费社交分享内容侵犯商家权益或引发纠纷?
完全不担心
不太担心
不确定
比较担心
非常担心
您分享的消费内容以哪种形式为主?
纯文字
图文结合
短视频
直播分享
您是否接受为了获得商家福利发布指定内容的社交分享行为?
完全接受,有福利就愿意分享
比较接受,福利合适就做
一般,看内容要求决定
不太接受,不想为了福利硬发
完全不接受
请您对消费社交分享的整体操作便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发布负面消费体验的社交分享后,对商家的处理结果是否满意?
非常满意,商家很快解决了问题
比较满意,问题得到了处理
一般,问题部分解决
不太满意,商家没有回应
非常不满意,商家推诿责任甚至威胁我
我从未发布过负面分享
您觉得当前社交平台针对消费者分享内容有哪些需要改进的地方?
广告太多,真实分享很难被看到
算法推荐不合理,优质内容得不到曝光
存在太多虚假种草分享,破坏分享环境
没有针对分享者的权益保护机制
互动机制不友好,很难收到有效反馈
您的消费者的社交分享行为是否受到过品牌方的干预?
从未遇到过
偶尔遇到过正面引导,没有强制要求
遇到过强制要求删除内容的情况
遇到过要求修改内容的情况
您是否会因为他人的社交分享改变自己的消费决策?
一定会,我买东西主要看分享推荐
经常会,大部分时候会参考
偶尔会,只有拿不定主意的时候会参考
几乎不会,只相信自己的判断
请您对当前整体消费社交分享环境的满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对规范消费者的社交分享行为、提升分享体验有什么具体建议?
    ____________
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每个月的可支配收入大概是?
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上

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