投资人的满意度评价市场调研问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次投资人的满意度评价市场调研,您的反馈对我们了解行业现状、优化服务体验至关重要,所有回答都会严格保密,请您放心填写。
您投资相关产品/服务的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每年的投资规模大约是
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您本次接受投资人的满意度评价调研,对应的服务提供方是
公募基金公司
私募基金管理人
券商资管
银行理财子公司
第三方财富管理机构
其他
您向他人推荐当前投资服务机构的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资机构的信息披露透明度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资机构的投后服务响应速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资产品的收益表现打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资机构的风险管控能力打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资机构的客户服务态度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前投资服务在哪些方面仍需要改进
收益透明度不足
风险提示不充分
投后沟通不及时
服务费用不清晰
产品种类不够丰富
客户经理专业能力不足
其他
和您预期相比,当前投资服务的整体体验
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
基于本次投资人的满意度评价相关体验,您后续是否会继续选择该机构的产品
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您了解投资机构最新动态的主要渠道是
专属客户经理对接
机构官方公众号/网站
行业第三方资讯平台
社群/朋友分享
其他
您在做投资决策时,最看重的因素是
历史收益表现
机构品牌口碑
风险控制能力
服务质量
收费水平
产品灵活性
其他
您认为投资机构的收费水平和服务质量匹配吗
完全不匹配,收费远高于服务价值
不太匹配,收费略高
基本匹配
比较匹配,性价比不错
非常匹配,物超所值
当您对投资有疑问或诉求时,机构能否快速解决您的问题
每次都能快速解决
大多数时候能解决
偶尔能解决,效率一般
很少能妥善解决
从未解决过问题
您对本次投资人的满意度评价调研,还有哪些额外的想法或建议可以补充
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