投资人的使用意愿满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次投资人的使用意愿满意度调查,您的反馈对我们优化产品与服务至关重要,请您根据实际使用体验填写。
您参与投资的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您主要使用的投资产品类型是
股票类
基金类
债券类
固收产品
私募股权
其他
您平均每月使用投资相关产品/平台的频率是
不到1次
1-4次
5-10次
11次及以上
您向其他投资人推荐当前使用的投资产品/平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对投资产品/平台操作便捷性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资产品/平台信息透明度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资产品收益表现的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资产品/平台客户服务质量的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对投资产品/平台资金安全性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前您对该投资产品/平台的整体使用意愿属于哪种情况
仅会偶尔使用
保持现有使用频率,不会增加
会逐步增加使用频率/投入金额
打算停止使用
哪些因素会提升您投资人的使用意愿
更低的手续费
更稳定的收益
更完善的风险管控
更智能的投资分析工具
更专业的投后服务
更多的投资品类选择
和同类产品相比,您认为当前使用的产品对投资人需求的匹配度如何
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
高度匹配
您是否会在未来12个月内持续使用当前的投资产品/平台
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您目前使用投资产品/平台过程中,最主要的痛点是
操作流程复杂
信息更新不及时
收费不透明
客服响应慢
风险提示不到位
收益达不到预期
您认为当前产品/平台的功能能否满足您的投资需求
完全不能满足
只能满足少部分需求
基本满足需求
满足大部分需求
完全满足需求
您对提升投资人使用体验有哪些具体建议
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