您好!我们正在开展股民的服务体验与消费行为调研,希望了解您在投资过程中的相关经历与感受,您的反馈对我们非常重要,请根据您的实际情况填写
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的投资账户日均资产规模大约是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您目前主要使用哪一个渠道进行股票交易
证券公司手机APP
证券公司电脑客户端
第三方炒股软件
线下营业部
其他平台
您使用过证券公司提供的哪几项股民服务
投资研报/市场分析
投资课程培训
个股推荐/投资建议
一对一投资顾问服务
智能投顾工具
打新/理财增值服务
其他
请您对整体股民的服务体验进行打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前投资服务哪方面最让您不满意
推荐胜率低
收费价格过高
响应不及时
内容同质化严重
服务人员专业度不足
其他
您平均每个月在投资相关服务上的消费金额是
0元,不付费
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上
您是否付费购买过投资顾问服务
从未购买
购买过单次服务
长期订购服务
有计划未来购买
您选择付费投资服务时最看重哪几个因素
服务提供者专业背景
历史推荐收益率
服务价格
售后响应速度
内容更新频率
其他用户评价
您认为付费投资服务带来的收益是否匹配您付出的成本
完全不匹配,远低于预期
不太匹配,略低于预期
基本匹配,符合预期
超出预期,收益高于成本
您向其他股民推荐您目前使用的投资服务平台的可能性有多大?(0-10分)
您更倾向于选择哪种形式的股民内容服务
文字图文类(研报、复盘笔记)
视频类(行情分析、教学视频)
直播类(实时解盘、互动问答)
社群类(每日交流、盘中提示)
一对一咨询类
您是否会向其他股民分享您的服务体验
一定会分享
有不错的体验才会分享
几乎不会分享
从来不会分享
您获取投资相关服务信息的主要渠道是
开户证券公司主动推送
社交平台博主推荐
其他股民朋友介绍
短视频平台广告
搜索引擎检索
其他
您认为股民服务最需要优化的方向是
降低服务收费
提升内容专业度
提高响应速度
增加个性化服务
优化服务形式
完善售后保障
您近一年有没有更换过主要使用的投资服务平台
没有更换过,一直使用同一个
更换过一次
更换过两次及以上
更换平台最主要的原因是
原平台服务体验差
其他平台价格更低
新平台功能更齐全
原有服务人员离职
其他原因,未更换过请选此项