您日常使用的炒股工具类型是
券商官方APP
第三方炒股软件
社交投资平台
网页端交易工具
您在使用炒股工具/投资服务的过程中,是否遇到过明显的使用障碍
您遇到的股民的使用障碍主要来自以下哪些方面
界面交互复杂,操作不顺畅
行情加载延迟,卡顿闪退
资讯推送杂乱,找不到有效信息
交易流程繁琐,成交反馈慢
功能入口隐藏,找不到需要的功能
客服响应不及时,问题无法解决
您对当前常用炒股工具的操作易用性评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用障碍后,您通常会怎么处理
自己摸索解决
搜索教程学习
联系客服求助
直接更换其他工具
您认为使用障碍对您的日常投资交易影响程度是
严重影响,经常耽误交易时机
有一定影响,需要额外花时间解决
影响很小,不耽误正常操作
完全没有影响
针对付费投资工具/服务,您能接受的单年年费范围是
100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
当工具功能不变,价格上涨10%时,您会
直接停止使用,更换免费工具
继续使用但会寻找替代方案
不在意价格上涨,继续使用
不确定,看上涨后的价格水平
您是否愿意为解决使用障碍、获得更流畅的体验支付更高价格
您对投资工具服务商在优化股民的使用障碍方面的满意度评分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您认为付费投资工具的哪些价格设定最容易让您抵触
基础功能也要收费
价格逐年上涨
捆绑销售不需要的功能
年费过高,按次付费更接受
没有阶梯定价,选项太少
如果一款工具解决了您遇到的所有使用障碍,您能接受它比同类产品价格高多少
不能接受价格更高
能接受高5%以内
能接受高5%-15%
能接受高15%-30%
能接受高30%以上
您选择投资工具/服务时,优先考虑的因素是
价格高低
是否解决使用障碍、易用性
功能丰富度
资讯质量
品牌口碑
对于解决股民的使用障碍,您认为服务商最应该优先优化哪些部分
简化核心交易流程
优化界面布局,调整功能入口
提升系统稳定性,减少卡顿
完善帮助中心和客服响应
推出新手指引教程
您是否会因为一款工具存在持续无法解决的使用障碍而放弃使用,即使它价格更低
一定会,体验不好无法忍受
大概率会,长期用着不舒服
不一定,看价格低多少
大概率不会,能忍就忍
一定不会,便宜就行
您对投资工具服务商优化使用体验、调整定价有什么其他建议