您常用的炒股工具类型是
PC端炒股软件
手机炒股APP
券商线下营业部服务
第三方财经资讯平台
您在使用炒股相关工具/服务时，是否遇到过功能使用层面的障碍
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
完全没有遇到过
您最常遇到的股民使用障碍是以下哪几类
交易操作流程复杂，不易上手
行情数据更新不及时，加载卡顿
新手教学内容晦涩，看不懂
客服响应不及时，问题得不到解决
个性化功能找不到入口
其他
您遇到使用障碍后，通常会选择哪种方式解决
自己摸索尝试
查看平台内置的帮助教程
联系在线/电话客服求助
询问身边有经验的股民
放弃解决，更换其他平台
您是否参与过平台推出的解决股民使用障碍的相关活动
多次参与
参与过1-2次
听说过但没参与过
完全没听说过
您是通过什么渠道了解到这些相关活动的
APP弹窗通知
券商短信推送
财经社区推广
工作人员主动告知
其他股民分享
其他
您对活动宣传推广力度的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与活动后，之前遇到的使用障碍是否得到解决
所有障碍都完全解决
大部分障碍得到解决
仅解决了小部分障碍
完全没有解决
您对活动内容实用性的评分是（1分非常不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对活动中工作人员服务态度和专业度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于活动开展前，您现在遇到使用障碍的频率有什么变化
您认为目前相关活动还有哪些不足
活动覆盖的障碍类型太少
活动开展时间不合理，不方便参与
解决方法不贴合实际，可操作性差
活动形式太枯燥，参与体验差
后续没有跟进，问题复发得不到帮助
没有明显不足
如果后续推出新的解决股民使用障碍的活动，您是否愿意参与
您对目前解决股民使用障碍的相关活动还有哪些改进建议