股民的支付习惯用户体验调查

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次股民的支付习惯用户体验调查,您的真实反馈对我们了解行业现状、优化相关服务体验至关重要,请您根据实际情况作答
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的投资账户总资产规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您目前最常用的股票交易支付方式是
券商绑定银行卡直接扣款
第三方支付平台(微信/支付宝等)
银证转账
其他
您选择当前支付方式主要考虑的因素是
到账速度快
手续费低
操作便捷
安全性高
券商默认要求
您认为目前交易支付的到账速度是否符合您的预期
完全符合,非常快捷
基本符合,能满足需求
不符合,经常延迟
非常不符合,严重影响交易
您给当前常用交易支付方式的操作便捷性打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过股民的支付习惯相关的支付失败问题
从未遇到
偶尔遇到,一年1-2次
经常遇到,一个月好几次
每次大额交易都可能遇到
您遇到过的支付问题主要有哪些
扣款成功但份额未确认
银证转账延迟
支付限额不足导致交易失败
跳转支付流程卡顿
手续费扣取不透明
当支付出现问题时,您能否快速找到客服解决
可以很快解决
能找到客服但解决效率很低
找不到反馈渠道,只能自己等待
从未遇到问题不了解
您每个月通过股票交易账户产生支付相关的手续费大概是
50元以内
50-200元
200-500元
500-2000元
2000元以上
您向其他股友推荐目前使用的交易支付服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的股票交易支付方式
非常愿意,愿意尝试更便捷的方式
愿意尝试,但会先小额测试
不愿意,习惯现有方式
无所谓,只要不影响交易就行
对于新的支付方式,您最看重的改进点是
降低手续费
提升到账速度
提高支付额度
增强安全性
简化操作流程
除了股票交易本身,您还会通过投资账户进行哪些支付相关操作
基金申购赎回
打新股/新债缴款
理财购买
银证转出到日常消费账户
几乎不做其他操作
您认为当前支付方式的安全性如何
非常安全,从未出现过信息泄露或盗刷
比较安全,没出现过问题
一般,有点担心信息安全
不安全,曾经出现过安全问题
您是否接受支付过程中进行生物识别验证(指纹/人脸)提升安全性
完全接受,便捷又安全
可以接受,只要不影响支付速度
不接受,担心隐私泄露
无所谓
您对优化股民交易支付体验还有哪些具体的建议
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