基民的满意度评价竞品调研问卷

您好!本次调研为基民的满意度评价竞品调研,旨在了解不同基金产品的用户体验,您的反馈对我们非常重要,问卷填写大约需要5分钟,感谢您的支持!
您投资基金的总时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前持有的基金产品数量是?
1只
2-3只
4-6只
7只及以上
您投资基金的总资金规模大概是?
1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您最常投资的基金类型是?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币基金
QDII基金
您主要通过哪些渠道购买基金?
银行APP
第三方基金销售平台(支付宝/天天基金等)
证券公司APP
基金公司官方平台
线下理财经理推荐
对您目前持仓最多的基金产品,整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐当前持有的核心基金产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比其他同类型基金,您对当前持有的基金收益率表现是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
对比其他同类型基金,您对当前基金的手续费费率是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
对比其他平台,您对当前购买基金的渠道服务体验是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为基民的满意度评价对您选择基金的影响程度是?
完全没影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您在做基民的满意度评价时,最看重哪些维度?
收益率水平
基金经理稳定性
风险控制能力
手续费高低
平台服务质量
信息披露透明度
客服响应速度
您是否更换过主要投资的基金产品?
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上
您更换基金产品的最主要原因是?
原有基金收益表现太差
竞品基金收益更优秀
原有基金服务体验不好
手续费比竞品高
投资策略调整
其他
您认为对比竞品,当前基金的优势有哪些?
长期收益更高
回撤控制更好
手续费更低
投研能力更强
信息披露更透明
客服服务更好
操作更便捷
您认为对比竞品,当前基金存在哪些不足?
长期收益偏低
波动过大回撤太高
手续费偏高
信息披露不及时
客服响应慢
操作体验差
基金经理变动频繁
未来1年,您是否会更换目前的核心持仓基金为其他竞品?
肯定会更换
大概率会更换
不确定
大概率不会更换
肯定不会更换
对于基民的满意度评价调研,您还有哪些补充想法?
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