您平均每月可用于投资基金的资金量大概是
5000元以下
5000-2万元
2万-10万元
10万元以上
您通常通过哪些渠道了解基金产品信息
银行网点/APP
第三方基金销售平台
基金公司官方渠道
社交平台博主/达人推荐
亲友推荐
财经媒体/券商研报
选择基金产品时,您最看重哪个因素
基金公司品牌口碑
基金经理历史业绩
产品收益率表现
服务响应速度
申购赎回费率
朋友使用口碑
您对当前自己常用的基金购买平台,整体信任程度打多少分(1分最低,10分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您向身边其他基民推荐当前常用基金平台的可能性有多大?(0-10分)
您是否同时使用2个及以上不同品牌的基金平台购买产品
您选择同时使用多个基金平台,主要是因为哪些原因
不同平台有独家产品
某平台的收益更高
某平台费率更优惠
对单一平台的基民的信任度不足
不同平台功能侧重不同
尝试新平台探索更好的服务
在购买新产品前,您是否会主动对比不同平台的品牌口碑
每次都会对比
大部分情况会对比
偶尔会对比
从不对比
哪些因素会降低您对某基金平台的信任度
推荐产品和实际描述不符
客服响应不及时/解决问题效率低
个人信息推送不规范
出现过申购/赎回卡顿延迟
频繁推送无关广告
同行负面新闻影响
收益率宣传夸大
和行业平均水平比,您认为头部基金公司的信任度是否更高
朋友推荐的基金平台,您对它的信任度会比陌生平台更高吗
当看到基金平台有负面舆情时,您会立刻赎回产品更换平台吗
会立刻赎回更换
会先观望再做决定
不影响,继续持有使用
完全不在意
您认为基金平台哪项能力最能提升基民的信任度
长期稳定的收益率
透明公开的信息披露
合规规范的运营
贴心周到的客户服务
更低的交易费率
您过往是否遇到过因平台信息不透明导致投资亏损的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到
遇到过但亏损不多
您认为哪类信息公开会提升您对基金平台的信任
基金经理真实持仓变动
产品真实风险等级披露
平台收费项目全公开
历史完整业绩披露
用户真实评价公开
如果更换常用基金平台,最主要的原因会是什么
原有平台信任度下降
新平台费率更低
新平台产品更多
朋友推荐了更好的平台
原有平台体验太差
请您简单说一下,您认为基金平台可以做哪些事来提升基民的信任度