基民的改进建议竞品调研问卷

您好!本次调研旨在收集不同基金理财平台的用户使用体验,获取基民的改进建议,帮助优化行业产品服务体验,感谢您抽出时间参与本次调研
您投资基金的时长有多久
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前同时使用几个基金理财平台
只使用1个
2-3个
4-5个
5个以上
您最常使用的基金平台属于哪一类
基金公司官方平台
第三方互联网理财平台
银行渠道
券商渠道
您选择基金平台时最看重哪些因素
申购赎回费率优惠
平台操作流畅不卡顿
基金产品种类齐全
资讯研报内容专业有价值
客服响应及时
账户资金安全性高
社区交流氛围好
您给当前常用平台的基础交易功能打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前常用平台的资讯内容服务打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前常用平台的客户服务质量打多少分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在使用平台过程中遇到过交易卡顿/扣款延迟问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对平台推送的基金推荐内容满意度如何
非常满意,推荐很贴合需求
比较满意,偶尔有合适推荐
不满意,推荐完全不符合需求
非常不满意,推送骚扰太多
您认为目前常用平台最需要优化的功能模块有哪些
基金筛选工具
持仓资产分析
买卖交易提醒
新手投资教学
基金持仓变动实时通知
社区互动功能
结合您的使用体验,说说您对现有基金平台的基民的改进建议
    ____________
您是否因为体验不佳更换过主要使用的基金平台
是,更换过超过2次
是,更换过1次
没有更换过
和其他竞品平台相比,您认为当前常用平台的优势有哪些
费率更低
操作更简单
产品更全
服务更好
安全性更高
活动福利更多
和其他竞品平台相比,您认为当前常用平台的劣势有哪些
费率偏高
操作逻辑复杂
好用的工具少
资讯内容质量差
客服响应慢
活动福利少
您能接受的基金平台广告推送频率是多少
完全不接受推送
每周1-2次
每周3-5次
每天1次以内
每天多次推送也可以接受
您最希望基金平台新增哪些竞品没有提供的服务
    ____________
您的月均可投资金规模大概是
不足1000元
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您的年龄处于哪个区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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