基民的科技产品接受度服务质量调查问卷

您好!我们正在开展基民的科技产品接受度相关调研,您的反馈对我们优化相关服务质量非常重要,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您是否是正在进行投资的基民
是,持续投资基金超过1年
是,投资基金不足1年
曾经是基民,目前没有投资
不是基民,准备开始投资
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的可投资资产规模大概是
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前主要使用哪种渠道进行基金投资操作
手机投资理财APP
电脑端网页平台
线下银行/券商网点
第三方理财顾问线下协助
您日常使用过哪些和基金投资相关的科技产品
智能投顾产品
AI基金推荐工具
智能风险测评系统
基金行情智能分析工具
智能定投工具
自动止盈止损工具
从未使用过上述产品
请您对自己的基民的科技产品接受度进行打分(1分代表接受度极低,10分代表接受度极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新推出的基金投资相关科技产品
非常愿意,第一时间就会试用
比较愿意,等他人使用反馈良好后尝试
一般,只有刚需的时候才会尝试
不太愿意,习惯了原有工具不想改变
完全不愿意,不信任科技产品处理投资相关事项
您认为科技产品对基金投资的帮助程度是
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您在选择投资类科技产品时,最看重哪些因素
数据安全性
操作便捷性
推荐准确率
功能实用性
使用免费
界面美观度
客服响应速度
您是否会为了更好的投资体验付费使用专业的投资类科技产品
愿意,只要功能好用就会付费
愿意,但只接受每年百元以内的费用
不愿意,只使用免费产品
看情况,核心功能愿意付费,附加功能不愿意
您目前使用的投资类科技产品,运行流畅度怎么样
非常流畅,几乎没有卡顿
比较流畅,偶尔出现小问题
一般,卡顿情况比较频繁
很不流畅,经常无法正常使用
没遇到过流畅的时候
您认为现有投资类科技产品的功能完整度怎么样
功能非常完整,能满足我所有需求
功能比较完整,能满足大部分需求
功能一般,只能满足基础需求
功能缺失比较多,很多需求无法满足
完全满足不了需求
当您使用投资科技产品遇到问题时,客服响应解决问题的效率怎么样
响应很快,问题能立刻解决
响应较快,问题能在1天内解决
响应一般,问题需要2-3天解决
响应很慢,问题一周以上都无法解决
没有找到可以解决问题的客服
您认为投资类科技产品给出的推荐/分析结果准确度怎么样
准确度非常高,参考价值很大
准确度比较高,有一定参考价值
准确度一般,偶尔有参考价值
准确度很低,基本没有参考价值
完全不准确,没有参考价值
您觉得投资类科技产品的操作流程是否简单易上手
非常简单,几分钟就能学会操作
比较简单,花点时间就能上手
一般,需要有人指导才能学会
比较复杂,很多功能找不到怎么用
非常复杂,完全不会操作
您认为目前投资类科技产品在哪些方面需要提升服务质量
提升数据安全性
优化运行流畅度
增加实用功能
提高分析推荐准确度
简化操作流程
降低使用费用
提升客服服务质量
优化界面设计
您对于面向基民的科技产品还有哪些功能或服务方面的需求
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